淘寶訂單注明了拒收到付件，但買家退回還是用的到付，怎么辦？

         買家自己申請了退貨，我們后臺(tái)馬上同意了申請，提供了退貨地址及詳細(xì)退貨說明，后臺(tái)及客人旺旺上都留言了，中間就有注明了拒收到付件的文字說明，店鋪還買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但買家                

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