幕思城>電商問答>交易糾紛>買家以假冒品牌為由退款退貨,我已上傳正品憑證,淘寶竟然同意這個理由?

    買家以假冒品牌為由退款退貨,我已上傳正品憑證,淘寶竟然同意這個理由?

    139****0000樓主|2019-11-24|02:51|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:368

    買家非說我是假貨,然后申請退貨退款,我無奈只得上傳正品憑證,沒想到小二竟然判定這個理由成立?這不是承認(rèn)買家從淘寶上買到假貨了嗎???我也是未收到淘寶的任何處罰通知,我一直想拒絕這個理由退貨退款,無奈沒有窗口申請客服介入,官方說,需等待買家發(fā)貨后24小時之后我才能申請介入。我也是醉了。如果買家最后不退貨了,拿這種截圖,直接給我差評請問我該如何處理??謝謝大家! 

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