淘寶買家退貨，包裝不完整商品表面嚴(yán)重劃痕，應(yīng)該怎么辦？

         買家退貨，包裝不完整。并且商品表面嚴(yán)重劃痕。我們在收件的時(shí)候就聯(lián)系買家告知情況，買家耍賴。我們拒簽。然后買家提起退貨申請，我們根據(jù)淘寶要求提供了相關(guān)證明。淘寶直接退貨給買家，商品已經(jīng)拒簽，也沒有了。...                

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