淘寶買家投訴我說品牌不對,要錢怎么處理?
天狼123樓主|2019-12-21|07:10|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:5196
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你好,收到你家的貨了,但與描述不符。 商品描述品牌《0-3》商標(biāo)的一個知名品牌商標(biāo),違反商標(biāo)法第五十七條(二)未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)近似的商標(biāo),或者在類似商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo),容易導(dǎo)致混淆請商家提供商標(biāo)的授權(quán)證書。 假冒侵權(quán)產(chǎn)品,違反商標(biāo)法第五十七條(二)未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)近似的商標(biāo),或者在類似商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo),容易導(dǎo)致混淆的; 你們這種違法經(jīng)營行為對我構(gòu)成欺詐,我現(xiàn)在有權(quán)向你們要求按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,也就是退一賠三. 愿意協(xié)商我們就協(xié)商,不愿意可以無視我,我會通過合法的途徑來維護(hù)我合法的權(quán)益,會通過淘寶平臺全網(wǎng)舉報您的商品,市場監(jiān)督管理局,工商部門進(jìn)行投訴并舉報?這是買 家發(fā)給我的,我怎么處理?
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