淘寶店鋪的物流運單號正確，但是不顯示物流信息，怎么辦？

         物流運單號正確但是不顯示物流信息我使用的是順豐快遞發(fā)貨 5月22發(fā)貨 24號客戶收到 淘寶網(wǎng)顯示一直是等待攬收（順豐官網(wǎng)可以查詢跟蹤到 用戶已經(jīng)簽收） 昨天發(fā)貨 有一次使用順豐  又發(fā)現(xiàn)是遮掩  等待攬收 實際貨物已經(jīng)發(fā)出 請問有誰知道這個是怎么回事  我打順豐客服咨詢 他們說（只要在順豐官方可以查到就跟他們沒關系）我問菜鳥 菜鳥說只要不是通過他們發(fā)貨 就跟他們沒有關系                 

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