淘寶買家投訴運費險賠付少，要賣家賠付多余的運費怎么辦？
186****1226樓主|2019-12-23|05:34|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2666
本人賣睡衣，一個買家為了年貨節(jié)跨店滿減一個訂單4件商品滿減60，4件睡衣，一件拒收，另外3件分2個地址，3次寄回，全部不要，全額退款關(guān)閉，這邊因為運費險一個訂單只賠付1次，買家因為運費花了45，運費險賠了11，這邊投訴賣家希望賣家賠付運費險以外的費用，說運費險賣家寫少了，這邊怎么辦？這邊因為有件睡衣是廠里代發(fā)，就直接叫買家退回廠里，別的買家因為自以為有一個單號有一個運費險就分開寄回，總一件拒收，一件退回廠里，2件分別分開寄回，總寄了3次，運費險只賠付一個，就投訴賣家退回多與運費，賣家需要賠付嗎?
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