淘寶買家自身問題要離開收貨地址，發(fā)起僅退款怎么辦？

         買家自身問題要離開收貨地址，發(fā)起僅退款。但是貨品還在途中，買家要求立刻退款。否則會找人攻擊產(chǎn)品。買家旺旺談話過程中有惡意辱罵賣家行為，此行為是否有地方可以懲治這類人渣。請大家?guī)兔ΛI(xiàn)策。謝謝。。。                

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