淘寶商品被顧客以各種理由要求退貨，我該怎么辦？
157****2130樓主|2019-12-20|03:50|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：927
顧客收到貨了不想要，要退貨。我們拒絕了。顧客多次以各種理由要退貨。上傳了一張產(chǎn)品盒子圖片，跟我們描述中的產(chǎn)品圖完全相同。但是，客服小二兩次判定我們退貨賠錢。這還有天理嗎？這200多元錢我們賠了金額不大。淘寶網(wǎng)就是這么處理問題，讓賣家賠錢來處理糾紛的嗎？難怪今年2018年退貨一下子比我這么多年退貨的總數(shù)還多呢。我們賣家是不是只能認(rèn)賠，沒有主持公道的地方了？這樣發(fā)展下去令人恐懼??！請高手支招！
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