淘寶買家使用上的問題，卻申請(qǐng)質(zhì)量問題退貨退款，怎么辦？

       一買家在我們店鋪買了個(gè)鐵鍋（海外商品），買回去后說，使用了一次，洗完后放那，...鐵鍋因?yàn)椴馁|(zhì)特性決定，使用后都需要保持干燥，我們?cè)谠斍轫撋辖ㄗh買家每次用完后及時(shí)清洗、然后放火上烘                

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