淘寶店鋪扣分還可以開店鋪嗎？店鋪扣分什么時候清零?

淘寶店鋪被扣分，是很多淘寶賣家害怕的事情。淘寶違規(guī)扣分是按店鋪違規(guī)程度的不同扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)的，而且扣分越多說明違規(guī)程度越嚴(yán)重，店鋪受到的影響自然就更大。很多賣家最怕的就是被淘寶封店鋪不能開店了，那么如果淘寶店鋪扣分還可以開店鋪嗎?

一.淘寶店鋪扣分還可以開店鋪嗎?

淘寶的違規(guī)處罰扣分嚴(yán)重違規(guī)累計48分或者售假違規(guī)累計達(dá)到48分，會被直接查封店鋪，就無法繼續(xù)開店了。目前，一般違規(guī)只有節(jié)點(diǎn)處罰沒有永久查封。

一般違規(guī)行為(原A類違規(guī)行為)包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

嚴(yán)重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、擾亂市場秩序等。

A.一般違規(guī)

1) 一般違規(guī)每累計扣12分，店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天。

2) 一般違規(guī)被扣分到48分的話，實質(zhì)上就是疊加到第四次。

B.嚴(yán)重違規(guī)

1) 嚴(yán)重違規(guī)扣12分：店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天;

2) 嚴(yán)重違規(guī)扣24分：店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天;和下架所有商品14天;

3) 嚴(yán)重違規(guī)扣36分：店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功能、限制發(fā)布商品21天，下架所有商品21天就是關(guān)閉店鋪21天。

4) 嚴(yán)重違規(guī)滿48分，永久關(guān)店。

二.淘寶店鋪違規(guī)扣分什么時候清零?

1. 淘寶會員賬戶違規(guī)所扣分?jǐn)?shù)將在每個自然年的年終(就是在每年的12月31日的24時)被統(tǒng)一清零。但年終前店鋪已被永久封號，且店家沒有進(jìn)行申訴恢復(fù)的話，自然也不必清零了已經(jīng)不存在意義了。

2. 會員因一般違規(guī)行為，每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處理。違規(guī)扣分在每年的12月31日24時清零。

3. 因出售假冒商品扣分累計達(dá)到24分及以上的，該年不進(jìn)行清零，以24分計入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的，于該年12月31日24時清零。累計扣分達(dá)48分及以上的，查封賬戶

淘寶采用扣分制對會員的違規(guī)行為進(jìn)行管理，處罰的目的主要是教育會員，使會員能自覺地遵守規(guī)則甚至主動地維護(hù)淘寶的運(yùn)營秩序，所以在違規(guī)影響相對較輕的一般違規(guī)行為處罰措施中，不包含查封賬戶的處罰。所以賣家們最好不要出現(xiàn)扣分情況或者盡量避免出現(xiàn)扣分情況。

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