外貿(mào)業(yè)務員的工作內(nèi)容是什么？工作內(nèi)容介紹

                   外貿(mào)的首要崗位有外貿(mào)事務員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)經(jīng)理、船務、收購等等。

外貿(mào)跟單員也可以說成是外貿(mào)助理。那外貿(mào)事務員的工作內(nèi)容又是什么呢?一個外貿(mào)事務員的日常工作包含但不局限于以下幾項：

1、找到客戶、拿下訂單可以說是外貿(mào)事務員的核心使命。因而，一個外貿(mào)事務員需求了解潛在客戶信息和方針商場，不斷去開發(fā)新客戶、保護老客戶。一起他還需求十分了解產(chǎn)品和職業(yè)信息，只要深層次地了解一個產(chǎn)品、職業(yè)和商場，才干在事務商洽中掌握主動權。

2、與客戶商洽，不斷與客戶溝通、聯(lián)絡，例如收發(fā)外商的郵件、傳真，給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息等。如果客戶來訪，還需求接待客戶。

3、發(fā)布外貿(mào)產(chǎn)品信息，將產(chǎn)品發(fā)布在國際貿(mào)易平臺上，吸引客戶詢盤。如有外貿(mào)獨立站，那么事務員還需求保護網(wǎng)站和其他相關信息。

4、對國外收購商的詢價，做出產(chǎn)品報價。過程中需求了解客戶基本信息，包含是否終端客戶、年收購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用處、標準及質(zhì)量要求，公司是否能夠出產(chǎn)等。外貿(mào)事務員需求熟悉一些許多外貿(mào)管理軟件具有相應功能。

5、處理外商的寄樣、打樣要求，并追蹤樣品的出產(chǎn)和運送及收貨反應。

6、做好客戶的信息收集和收拾，例如用Excel表格對客戶進行分類收拾，重點追蹤高質(zhì)客戶等。

7、全部收匯后，對相關材料進行收拾，將相關單據(jù)較財務部門及時外匯局、稅務局處理核銷、退稅。并留意對外商的售后服務，進行跟蹤，以樹立長時間的可信賴合作伙伴關系。所以，外貿(mào)事務員的工作內(nèi)容是客戶開發(fā)、產(chǎn)品發(fā)布、詢盤跟進、促進成交、出產(chǎn)跟進、運送預備、交貨運送、售后跟進以及返單跟進。                

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