拼多多小額打款怎么弄?小額打款多久到賬?
2022-04-13|12:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1039
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做過淘寶的商家都知道,淘寶口感系統(tǒng)千牛有一個紅包功能。如果商家收到消費者的退貨退款的時候買賣雙方都會陷入退運費、補差價等相關(guān)的退貨糾紛里。這個時候利用紅包功能就可以輕而易舉的解決了。拼多多也有類似的功能,叫小額貸款。拼多多小額打款怎么弄?小額打款多久到賬?下面來一起了解一下小額打款的相關(guān)問題。
一、使用小額打款的前提
1、已成團的訂單(未成團訂單看不到該操作入口);
2、子賬號權(quán)限:只有具備管理員和客服管理員權(quán)限才能用貨款賬戶余額打款,否則只能用支付寶掃碼打款。
二、小額打款的限制
單筆訂單打款限制:一筆訂單最多小額打款3次,通過余額最多打款1次,另外2次只能通過支付寶掃碼打款;30 分鐘內(nèi),同一筆訂單僅可發(fā)起 1 次小額打款;單筆訂單打款下限為1 元,上限會根據(jù)是否為活動商品進行系統(tǒng)自動判定(若超額,會彈出對話框提醒)。
店鋪每日打款限制:通過可提現(xiàn)余額賬戶,小額打款上限5000元;通過支付寶掃碼,小額打款上限10000元,即余額打款+掃碼打款每天上限 15000 元。
三、小額打款的操作入口
入口1:買家發(fā)送的訂單卡片,以及客服平臺右側(cè)-最新訂單-個人訂單列表——給買家打款。
入口2:商家后臺-訂單詳情頁面。
三、常見問題
商家進行小額打款操作時, 必填3項信息:打款原因、打款金額及打款說明。若打款成功, 消費者會收到拼多多APP推送的消息和微信消息;若打款失敗,會向消費者推送短信;同時商家后臺-“訂單詳情”頁,打款狀態(tài)標記“打款失敗”。關(guān)于打款記錄,在拼多多商家后臺-訂單詳情頁可以看到:打款類型、打款金額、打款說明、操作賬號、申請時間、打款時間、打款狀態(tài)。
Q:小額打款是打到什么賬戶?需要多久到賬?
A:小額打款資金是打款到消費者的支付賬戶,一般打款成功之后會即時到賬,可能會有幾分鐘延遲。
需要注意的是,只要操作了小額打款,無論打款成功或失敗,金額都不會自動返還。請引導消費者咨詢拼多多客服,由平臺跟進打款事項,直至消費者收到貨款。商家千萬不要再次打款!
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這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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