訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)區(qū)別有哪些？如何申請(qǐng)理賠？

現(xiàn)在大家經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物，無(wú)法避免會(huì)出現(xiàn)一些退換貨的問(wèn)題，所以淘寶專門為此推出了訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，不過(guò)有的小伙伴還不知道他倆的區(qū)別有哪些，下面我就來(lái)和大家分享一下，訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底有哪些不同，感興趣就繼續(xù)看下去吧!

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家版)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)保險(xiǎn)”。針對(duì)支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品購(gòu)買，買家可選擇購(gòu)買該保險(xiǎn)產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

概括起來(lái)就是，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是買家買東西之后不滿意要退貨的時(shí)候使用的，一般我們申請(qǐng)退貨需要退回商品，那么就要產(chǎn)生郵費(fèi)，如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，這筆郵費(fèi)就可以用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)來(lái)補(bǔ)貼給買家，所以對(duì)買家是很有保障的一種險(xiǎn)種。

訂單險(xiǎn)的話則是買家退貨的時(shí)候，用來(lái)打款給買家用的，沒(méi)有這個(gè)險(xiǎn)種的話，需要大家寄回商品，賣家收到之后并同意退款，買家才可以收到貨款，而有了訂單險(xiǎn)的話，只要把運(yùn)單號(hào)填到退貨申請(qǐng)里，就可以極速收到退款。這筆退款就是訂單險(xiǎn)幫賣家先行墊付的款項(xiàng)。

申請(qǐng)理賠的大致流程給大家介紹一下，首先大家要先申請(qǐng)退款，賣家同意退款之后，大家要把貨物寄回去，然后把物流單號(hào)記下來(lái)。這時(shí)我們進(jìn)入淘寶訂單頁(yè)，找到之前申請(qǐng)退款的訂單，把物流單號(hào)填進(jìn)去，這時(shí)候訂單險(xiǎn)就會(huì)生效了。

如果是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，還需要賣家收到貨之后，訂單狀態(tài)變成退款成功，才可以收到保險(xiǎn)公司理賠的運(yùn)費(fèi)金額，一般時(shí)間是在72個(gè)小時(shí)以內(nèi)，會(huì)把補(bǔ)貼的快遞費(fèi)發(fā)放到大家的支付寶賬戶里。這里要注意一下，運(yùn)費(fèi)的理賠金額是有上限的，淘寶訂單險(xiǎn)怎么賠付？淘寶訂單險(xiǎn)有什么用？

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