淘寶承諾次日達(dá)沒(méi)到怎么辦？次日達(dá)產(chǎn)品有哪些？

淘寶承諾次日達(dá)服務(wù)還是挺不錯(cuò)的，能讓我們買家能快些收到快遞。不過(guò)次日達(dá)并不是什么時(shí)候都能按時(shí)送達(dá)的，那購(gòu)買了次日達(dá)的產(chǎn)品，如果時(shí)間過(guò)了商品還沒(méi)到怎么辦?

如果超時(shí)未送達(dá)，賣家可以投訴賣家：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕(無(wú)線端類似查看路徑)。

次日達(dá)產(chǎn)品有哪些?

次日大的產(chǎn)品很多，但凡是帶有次日達(dá)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品都是。

什么情況不能享受次日達(dá)服務(wù)?

1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無(wú)代收人、買家自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無(wú)法送達(dá)的;

2)收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;

3)收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

4)寄遞物品違反國(guó)家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例，經(jīng)有關(guān)部門沒(méi)收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的;

5)因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見(jiàn)、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國(guó)性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件);

6)若買家與商家有另行約定配送時(shí)間，且該時(shí)間與次日達(dá)服務(wù)時(shí)間沖突的，則商家可按約定時(shí)間配送，無(wú)需提供次日達(dá)服務(wù);

7)若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無(wú)需提供次日達(dá)服務(wù)。

商家承諾商品支持次日達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認(rèn)訂單信息”頁(yè)面填寫詳細(xì)收貨地址后，是否支持次日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)。商品的送達(dá)時(shí)間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。

一般如果淘寶不做什么活動(dòng)的話，大家購(gòu)買淘寶次日達(dá)產(chǎn)品基本上都能按時(shí)送達(dá)，所以大家要保證在這段時(shí)間內(nèi)保持手機(jī)的暢通，以免快遞人員送到了聯(lián)系不上。

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