淘寶平臺(tái)價(jià)格發(fā)布規(guī)范是什么?
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:21
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:21
賣家在淘寶渠道上發(fā)布產(chǎn)品時(shí)填寫的一切價(jià)格,在遵從市場(chǎng)規(guī)律自主定價(jià)的前提下,均應(yīng)嚴(yán)格遵守法律規(guī)矩要求,明碼標(biāo)價(jià),如有被比較價(jià)格須精確說(shuō)明其意義及實(shí)在的根據(jù)出處,不得施行價(jià)格詐騙。
【適用范圍】適用于淘寶渠道賣家。
【定義】
(一)一口價(jià):是指賣家在產(chǎn)品發(fā)布頁(yè)面填寫的擬成交價(jià)格。
(二)淘寶價(jià)/促銷價(jià):是指日常運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景下,賣家在一口價(jià)基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)促銷扣頭東西所設(shè)置的優(yōu)惠價(jià)格。賣家可為產(chǎn)品設(shè)置多個(gè)價(jià)格。
(三)活動(dòng)價(jià):賣家在參與官方組織的渠道活動(dòng)時(shí)申報(bào)的優(yōu)惠價(jià)格,展現(xiàn)如“618狂歡價(jià)”“雙11價(jià)”等,詳細(xì)以活動(dòng)期間產(chǎn)品詳情頁(yè)展現(xiàn)為準(zhǔn)。
(四)價(jià)格許諾:指賣家以商業(yè)廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、出售推介、實(shí)物樣品或許告訴、聲明、店肆告示等方式,對(duì)產(chǎn)品或許服務(wù)價(jià)格所作的詳細(xì)許諾。
(五)價(jià)格詐騙:指賣家利用虛偽或許使人誤解的價(jià)格手法,誘騙顧客或許其他賣家與其進(jìn)行交易的行為?!緝r(jià)格說(shuō)明】
(一)賣家在產(chǎn)品發(fā)布頁(yè)面填寫擬成交價(jià)格后,其產(chǎn)品詳情頁(yè)中價(jià)格區(qū)塊將展現(xiàn)該價(jià)格;
(二)淘寶渠道為賣家供給促銷扣頭東西,便利賣家為產(chǎn)品設(shè)置多個(gè)價(jià)格。賣家發(fā)布的擬成交價(jià)視為被比較價(jià)格,在產(chǎn)品詳情頁(yè)展現(xiàn)為“價(jià)格”并劃上橫線;經(jīng)過(guò)扣頭東西設(shè)置的價(jià)格展現(xiàn)為“淘寶價(jià)”(淘寶網(wǎng))或“促銷價(jià)”(天貓)。
【發(fā)布主張】
(一)賣家如對(duì)價(jià)格法等相關(guān)法規(guī)不了解,淘寶渠道主張每個(gè)產(chǎn)品僅發(fā)布一個(gè)價(jià)格,防止因與其他賣家或其他出售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較卻又無(wú)法精確表明被比較價(jià)格的意義或?qū)嵲诔鎏?,然后?dǎo)致價(jià)格詐騙。
(二)賣家自主挑選設(shè)置多個(gè)價(jià)格的,淘寶渠道為賣家在詳情頁(yè)“淘寶價(jià)”/“促銷價(jià)”右邊預(yù)留了自定義空間,以說(shuō)明該被比較價(jià)格的意義。
【一般價(jià)格要求】
(一)不得在未出售過(guò)的產(chǎn)品上運(yùn)用 “原售價(jià)、成交價(jià)、折、新品折”等類似概念,誤導(dǎo)顧客以為該產(chǎn)品有成交記載;
(二)鑒于賣家或許無(wú)法精確理解“原價(jià)”的法定意義,誤用或許構(gòu)成價(jià)格詐騙或損害顧客權(quán)益,故賣家不得在產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、描述及其他產(chǎn)品宣傳中呈現(xiàn)“原價(jià)”描述。
(三)賣家發(fā)布的被比較價(jià)格應(yīng)有實(shí)在根據(jù),不得呈現(xiàn)虛報(bào)、虛抬、錯(cuò)誤標(biāo)明等景象,并保證能夠向淘寶渠道或監(jiān)管部門供給被比較價(jià)格的實(shí)在根據(jù)。
(四)賣家采納奉送物品或許服務(wù)等方式展開促銷的,假如奉送物品或許服務(wù)標(biāo)明價(jià)格(價(jià)值)的,所標(biāo)明的價(jià)格(價(jià)值)應(yīng)當(dāng)實(shí)在精確。
(五)產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合市場(chǎng)規(guī)律及所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得呈現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)偏離實(shí)際價(jià)格或虛擬物品運(yùn)費(fèi)等景象。
第七條【活動(dòng)價(jià)格要求】
賣家參與淘寶渠道活動(dòng)時(shí),除遵守一般價(jià)格要求外,還須遵守如下活動(dòng)價(jià)格要求:
(一)正常流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品在短期內(nèi)不會(huì)呈現(xiàn)成本的大幅上升或突然下降,為倡導(dǎo)誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)、防止先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致顧客對(duì)賣家參與淘寶渠道活動(dòng)期間的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,賣家參與淘寶渠道活動(dòng)應(yīng)保證在其許諾的價(jià)格有用期內(nèi)展開活動(dòng),活動(dòng)不得私行提前結(jié)束,不得在活動(dòng)期間私行漲價(jià)或驟降
;(二)如參與活動(dòng)的優(yōu)惠產(chǎn)品有數(shù)量約束的須明示。
【賣家違規(guī)處理】
(一)違反價(jià)格要求發(fā)布產(chǎn)品的,淘寶渠道可根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于濫發(fā)信息的規(guī)矩、《天貓產(chǎn)品價(jià)格管理標(biāo)準(zhǔn)》以及《飛豬價(jià)格管理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)矩進(jìn)行處理。
(二)淘寶渠道可按相關(guān)規(guī)矩對(duì)賣家標(biāo)明的價(jià)格進(jìn)行核對(duì),如賣家違背價(jià)格許諾的,淘寶渠道可根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》關(guān)于違背許諾的規(guī)矩、《天貓產(chǎn)品價(jià)格管理標(biāo)準(zhǔn)》以及《飛豬價(jià)格管理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)矩進(jìn)行處理。本規(guī)矩于2015年5月22日初次生效,于2024年9月20日最新修訂。規(guī)矩解讀:
一、法律意義上的價(jià)格詐騙有哪些景象?包含但不限于虛偽標(biāo)價(jià),兩套價(jià)格,含糊標(biāo)價(jià),浮夸標(biāo)價(jià),虛偽扣頭,含糊贈(zèng)品贈(zèng)送,虛構(gòu)原價(jià),不履行價(jià)格許諾,質(zhì)量與價(jià)格、數(shù)量與價(jià)格不符等景象的,詳見《禁止價(jià)格詐騙行為的規(guī)矩》第六條和第七條規(guī)矩。
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