天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng)期間滿(mǎn)減活動(dòng)失效通知
2024-01-08|19:21|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:11
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以往大促,各類(lèi)滿(mǎn)元湊單的營(yíng)銷(xiāo)玩法眾多,存在多層疊加,然后導(dǎo)致顧客價(jià)格體會(huì)復(fù)雜,商家小伙伴同樣存在價(jià)格算不清楚。
為提高顧客體會(huì),降低天貓商家營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠復(fù)雜度,故針對(duì)天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng)參與跨店滿(mǎn)減的商家店肆滿(mǎn)減活動(dòng)將無(wú)法收效。
一、滿(mǎn)減活動(dòng)失效的詳細(xì)規(guī)矩和規(guī)模
1.商家規(guī)模:
a.參與跨店滿(mǎn)減的活動(dòng)商家(即報(bào)名天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿(mǎn)減玩法的商家)
b.僅天貓商家(含天貓世界商家)
注:只需存在有用類(lèi)目的跨店滿(mǎn)減報(bào)名記載即納入商家規(guī)模,詳見(jiàn)對(duì)應(yīng)大促活動(dòng)的商家報(bào)名記載-店肆玩法設(shè)置-跨店滿(mǎn)減報(bào)名處的類(lèi)目報(bào)名記載
2.失效時(shí)刻:天貓樂(lè)活季:2024年04月22日00:00:00至2024年04月27日00:00:00天貓初夏上新活動(dòng):2024年04月11日00:00:00至2024年04月16日00:00:00
3.失效活動(dòng):經(jīng)過(guò)“商家中心營(yíng)銷(xiāo)東西中心店肆寶”設(shè)置的店肆滿(mǎn)元(減錢(qián))活動(dòng)(含自選產(chǎn)品活動(dòng)和全店產(chǎn)品活動(dòng))、經(jīng)過(guò)第三方服務(wù)商(ISV)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)東西(如歡喜逛美折)設(shè)置的店肆級(jí)優(yōu)惠(含滿(mǎn)減滿(mǎn)折)(不含優(yōu)惠券),在活動(dòng)期間無(wú)法收效。
注:
a.店肆寶設(shè)置的滿(mǎn)件(打折)玩法正常收效。
b.若商家在設(shè)置滿(mǎn)元(減錢(qián))時(shí)關(guān)聯(lián)的包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿(mǎn)就送優(yōu)惠券將會(huì)一起失效;c.僅設(shè)置滿(mǎn)元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常收效。
4.失效規(guī)模:商家在后臺(tái)可正常創(chuàng)建滿(mǎn)元(減錢(qián))活動(dòng),如活動(dòng)時(shí)刻與失效時(shí)刻存在交集,則在失效時(shí)刻內(nèi),顧客端不會(huì)有任何的透出,顧客下單實(shí)際也并不會(huì)享用滿(mǎn)元(減錢(qián))活動(dòng)優(yōu)惠。非交集時(shí)刻則正常收效,顧客端正常透出,且下單正常享用滿(mǎn)元(減錢(qián))活動(dòng)優(yōu)惠
注:以上不收效規(guī)模均是全店產(chǎn)品和全周期(即現(xiàn)貨,預(yù)售和非活動(dòng)產(chǎn)品)舉例:場(chǎng)景1(滿(mǎn)元減錢(qián)時(shí)刻和降級(jí)時(shí)刻存在交集):如天貓樂(lè)活季活動(dòng)期間,產(chǎn)品設(shè)置04月15日 00:00:00-04月30日 23:59:59的滿(mǎn)300減30,則04月15日00:00:00-04月21日 23:59:59和04月27日00:00:00-04月30日23:59:59正常收效店肆滿(mǎn)減,04月22日00:00:00-04月26日 23:59:59不收效店肆滿(mǎn)減;場(chǎng)景2(滿(mǎn)元減錢(qián)時(shí)刻在降級(jí)時(shí)刻內(nèi)):如天貓樂(lè)活季活動(dòng)期間,設(shè)置04月23日 00:00:00—04月25日23:59:59 的滿(mǎn)300減30,則04月23日 00:00:00—04月25日 23:59:59均不收效店肆滿(mǎn)減。
二、留意事項(xiàng)
1.含店肆寶滿(mǎn)元(減錢(qián))的優(yōu)惠活動(dòng)在活動(dòng)期內(nèi)均失效,如:設(shè)置滿(mǎn)元(減錢(qián))的一起勾選了包郵,則滿(mǎn)元(減錢(qián))和包郵 均不收效。
2.僅設(shè)置滿(mǎn)元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常收效,如優(yōu)惠條件選擇滿(mǎn)元,優(yōu)惠內(nèi)容未勾選減x元,但勾選包郵,則當(dāng)前活動(dòng)可收效
3.特殊狀況:如在活動(dòng)期內(nèi),因某些要素導(dǎo)致商家退出天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng)跨店滿(mǎn)減活動(dòng)時(shí),為防止疊加店肆其他收效的優(yōu)惠(如店肆優(yōu)惠券)導(dǎo)致商家資損,活動(dòng)期間內(nèi)有用的店肆寶滿(mǎn)元(減錢(qián))活動(dòng)會(huì)被系統(tǒng)暫停,若在活動(dòng)期間需求康復(fù),需求商家手動(dòng)重啟。 經(jīng)過(guò)第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)東西設(shè)置的店肆級(jí)優(yōu)惠(不含優(yōu)惠券)會(huì)主動(dòng)收效,請(qǐng)必須留意。
3.天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng)完畢后,既天貓樂(lè)活季在04月27日 00:00:00、天貓初夏上新活動(dòng)在04月16日00:00:00之后,之前創(chuàng)建的店肆寶滿(mǎn)元(減錢(qián))活動(dòng)/經(jīng)過(guò)第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)東西設(shè)置的店肆級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券)若還在有用期內(nèi),則會(huì)主動(dòng)收效。
4.失效期間顧客無(wú)法享用上述店肆寶滿(mǎn)元(減錢(qián))和第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)東西設(shè)置的店肆級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券),故請(qǐng)勿裝修到店肆、概況主圖等,防止給商家?guī)?lái)客訴危險(xiǎn)。
5.【特殊狀況】單個(gè)店肆寶滿(mǎn)減活動(dòng)存在多個(gè)層級(jí)級(jí)優(yōu)惠時(shí),僅對(duì)存在滿(mǎn)元減錢(qián)那一層級(jí)優(yōu)惠失效,不存在滿(mǎn)元減錢(qián)層級(jí)的優(yōu)惠可正常收效。該活動(dòng)中,活動(dòng)概況2和3不收效, 1正常收效
三、本次規(guī)矩變更,店肆寶自選產(chǎn)品的滿(mǎn)減也失效嗎?答:是的,店肆寶滿(mǎn)元減錢(qián)包含自選產(chǎn)品活動(dòng)和全店產(chǎn)品活動(dòng)都會(huì)失效;
2、我參與了天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng),還能設(shè)置滿(mǎn)元/件包郵、滿(mǎn)元/件贈(zèng)嗎?答、能夠的,有3個(gè)途徑:
①、用全店包郵模板和贈(zèng)品2.0模板設(shè)置;預(yù)售產(chǎn)品已全量注冊(cè)支撐贈(zèng)品2.0設(shè)置送贈(zèng)品;贈(zèng)品2.0已支撐全量,商家后臺(tái)點(diǎn)擊彈窗主動(dòng)晉級(jí)即可。
②、店肆寶模板中的滿(mǎn)件(打折)包郵、送贈(zèng)品可正常收效;③、假如僅設(shè)置滿(mǎn)元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常收效;
3、我的店肆類(lèi)目是不支撐跨店滿(mǎn)減的,是不是正常收效店肆寶滿(mǎn)元減錢(qián)?答:是的;假如店肆下所有類(lèi)目均不支撐跨店滿(mǎn)減,則正常收效店肆寶滿(mǎn)元減錢(qián),可是假如店肆有多個(gè)類(lèi)目,有一個(gè)類(lèi)目是支撐跨店滿(mǎn)減,其他類(lèi)目都不支撐跨店滿(mǎn)減,店肆滿(mǎn)減優(yōu)惠也會(huì)失效。留意:店肆是否存在有用的跨店滿(mǎn)減類(lèi)目以實(shí)際報(bào)名的玩法活動(dòng)記載為準(zhǔn),詳見(jiàn)對(duì)應(yīng)大促活動(dòng)的商家報(bào)名記載-店肆玩法設(shè)置-跨店滿(mǎn)減報(bào)名處的類(lèi)目報(bào)名記載
4、店肆沒(méi)有報(bào)名天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng)的產(chǎn)品也不能運(yùn)用店肆寶滿(mǎn)減嗎?答:只需天貓商家的店肆報(bào)名了天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng),且設(shè)置了跨店滿(mǎn)減,全店產(chǎn)品店肆寶滿(mǎn)元減錢(qián)(包含自選產(chǎn)品活動(dòng)和全店產(chǎn)品活動(dòng))都不收效;
5、活動(dòng)中途退出了(含被清退),店肆寶滿(mǎn)減會(huì)收效嗎?答:活動(dòng)中途清退,活動(dòng)期間內(nèi)有用的店肆寶滿(mǎn)元(減錢(qián))活動(dòng)會(huì)被系統(tǒng)暫停,若在活動(dòng)期間需求康復(fù),需求商家手動(dòng)重啟。經(jīng)過(guò)第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)東西設(shè)置的店肆級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券)會(huì)主動(dòng)收效,請(qǐng)必須留意。
7、天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng)商家在活動(dòng)期間,設(shè)置的滿(mǎn)元包郵、送權(quán)益、送贈(zèng)品會(huì)失效嗎?答;分2種狀況a.商家在設(shè)置滿(mǎn)元(減錢(qián))時(shí)關(guān)聯(lián) 包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿(mǎn)就送優(yōu)惠券將會(huì)一起失效b.設(shè)置滿(mǎn)元時(shí),未勾選減錢(qián),僅勾選包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿(mǎn)就送優(yōu)惠券則正常收效
8、我在天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng)前設(shè)置了店肆寶滿(mǎn)減,活動(dòng)時(shí)刻橫跨天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng)活動(dòng),天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng)開(kāi)端后店肆寶滿(mǎn)減會(huì)主動(dòng)失效嗎?答:會(huì)的,只需報(bào)名了天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿(mǎn)減玩法,天貓樂(lè)活季全周期(2024年04月22日00:00:00至2024年04月27日00:00:00)和天貓初夏上新活動(dòng)全周期(2024年04月11日00:00:00至2024年04月16日00:00:00)店肆寶滿(mǎn)元(減錢(qián))都主動(dòng)不收效,等天活動(dòng)完畢后店肆寶活動(dòng)假如還在有用期內(nèi),會(huì)主動(dòng)收效;
9、店肆寶滿(mǎn)減降級(jí)了,店肆寶設(shè)置的滿(mǎn)元減錢(qián)是否計(jì)入價(jià)格力?報(bào)名2024年天貓樂(lè)活季、天貓初夏上新活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿(mǎn)減玩法的商家,經(jīng)過(guò)店肆寶設(shè)置的店肆滿(mǎn)元(減錢(qián))活動(dòng)在活動(dòng)期間不收效。故預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)在活動(dòng)預(yù)熱后將不列入核算規(guī)模,詳細(xì)請(qǐng)您以?xún)r(jià)格力頁(yè)面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
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