淘寶發(fā)票平臺年貨節(jié)部分功能限用公告

年貨節(jié)即將來臨，為維護體系穩(wěn)定，年貨節(jié)期間的部分時刻段，將會限用阿里發(fā)票平臺部分功用。

請商家朋友提早了解規(guī)則并做好準備，否則將影響您年貨節(jié)期間的開票。

一、約束時刻段約束開啟時刻2022-12-29 19:50～2022-12-29 20:30二、詳細功用1、【進口設置】模塊功用將暫停敞開，屆時商家無法設置或修改顧客側發(fā)票請求頁面的發(fā)票類型、消息卡片等功用，請您提早完成顧客請求發(fā)票進口的展現(xiàn)設置。

2、【產品設置】模塊功用將暫停敞開，屆時商家將無法設置或修改產品/sku維度的稅編稅率，請?zhí)嵩缤瓿砷_票頁面的產品設置。

3、【導出開票記載&發(fā)票明細】功用將暫停敞開，屆時商家無法導出開票記載&發(fā)票明細。

三、對顧客的影響考慮大促期間交易量激增，為保證顧客的消費體會，平臺對部分顧客下單流程簡化，可能存在少數顧客咨詢，咨詢場景如下：場景一：下單頁面為什么不能開票?

話術：您好，您可在訂單列表、訂單概況請求開票。

場景二：訂單列表、訂單概況為什么沒有補開發(fā)票進口?

話術：您好，大促期間，體系維穩(wěn)晉級中，您可在3個小時后在訂單列表、訂單概況補開發(fā)票。

四、主張做法1、您根據以往開票量預估年貨節(jié)期間的所需開票量，提早準備足夠的票量。

如果量較大，請一定要提早向稅局請求增量。

2、同步客服【第三點】內容，提早了解話術，準備好應對顧客咨詢。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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