京東售后滿意度評分提升方法

京東開店能有久遠的開展，售后服務(wù)的滿意度非常重要，提高了用戶的購物體驗，才能口口相傳，好的口碑，就會有好的銷量。

下面針對退換貨處理滿意度提升提出了詳細的解決方案。

期望商家們向好的服務(wù)看齊，一起完成服務(wù)的提升，完成共贏。

以下是通過大量數(shù)據(jù)剖析得出的問題總結(jié)及方案，歡迎各位商家學習指正及拍磚。

PS：對于售后滿意度低的商家，主張能夠考慮將售后滿意度的指標落實到對客服的查核上。

數(shù)據(jù)展示（目前只能看到180天的退換貨處理滿意度，退換貨處理滿意度=售后滿意度） 1、能夠到數(shù)據(jù)羅盤--商家評級--店肆動態(tài)評分里進行檢查退換貨處理滿意度，售后處理時長的數(shù)據(jù)，雖然有點滯后，但根本能夠大概看到店肆的水平羅盤數(shù)據(jù)展示； 2、直接在店肆評分里看。

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