店鋪產(chǎn)品淡季賣家應(yīng)該做什么?
2023-11-06|16:48|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:17
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除了季節(jié)性產(chǎn)品之外,每一個淘寶店肆一年之中都有出售的冷季,賣家避免不了與冷季正面交鋒,為了更好的能夠應(yīng)對冷季降臨,店肆出售額的下滑,咱們要做的便是“兵行千里,糧先行”做好有備無患的預(yù)備來應(yīng)對店肆的冷季。
許多賣家是一臉茫然,下面咱們一起來解決冷季咱們賣家應(yīng)該做什么的問題。
一、他人歇息、我在斗爭我經(jīng)常跟咱們的學員分享這個理念,假如咱們在歸納方面都比不上競賽對手,咱們只要一條路走,那便是他歇息的時分,我還在不斷的學習斗爭,這樣才能不斷的提高自己,逾越競賽對手。
假如你競賽對手歇息,你也歇息,那么你永久也逾越不了你的競賽對手,前提仍是你的優(yōu)勢別對方差。
許多賣家有著一個觀點便是冷季降臨了,銷量越來越小了,在盡力也沒有用,還不如好好的輕松一下,然后在好好盡力備戰(zhàn)旺季降臨,所以許多賣家進入了冬眠狀況,醒來的時分發(fā)現(xiàn)自己被他人甩了很遠,才發(fā)現(xiàn)在怎樣盡力也是白費。
冷季降臨的時分,咱們要有高手的想法,在這兒我也經(jīng)常跟學員說,假如這件工作100個人99個都不樂意干,那么你則其反必定要干,所以冷季一降臨,作為一個賣家咱們是振奮,而不是有冷季的一種想法,振奮的是許多競賽對手都或許歇息了,我挑選在冷季的時分”磨槍“有句話便是冷季播種,旺季營收,所以必定要在冷季的時分,有著充沛的一種預(yù)備思維。
二、放大鏡看自己,不是看他人冷季有了充沛的作戰(zhàn)預(yù)備,許多賣家開端想到的是觀察他人做什么,我也做什么,也許冷季他人底子不打算做什么,那么咱們是否丟失了許多時刻,最重要的是必定學會剖析目前自己缺少什么,學會研討數(shù)據(jù),那么你會發(fā)現(xiàn)有幾個例子。
1、團隊訓(xùn)練:客服轉(zhuǎn)化低,那么咱們冷季能夠針對性的對客服進行訓(xùn)練,到了冷季團隊作業(yè)熱情隨之下滑,在過程中能夠整理一些訓(xùn)練進行團隊加強,而不是進行冷季歇息這樣對團隊有很大的影響,人員也會丟失。
2、新品帶動:在秋季許多賣家就開端“磨刀”進行新品推進,開端預(yù)備冬天產(chǎn)品,由于在過程中有足夠的時刻去研討測驗及去堆集商場,有句話“咱們要有水的精神,不斷的積蓄自己的力氣,等候時刻降臨的時分,就能奔騰入海,走向成功”,這句話咱們能夠使用在這段干貨上面,覺得產(chǎn)品在冷季上新不或許爆賣,其實也是在積蓄力氣,等候時機降臨,那么你會搶先他人一步。
3、自我總結(jié):冷季的時分其實也是咱們賣家自我總結(jié)的一個好機會,而不是必定要到某一個節(jié)點上去進行,總結(jié)上半年或許前段時刻的不足之處,不管是團隊仍是店肆上面,總結(jié)出來針對性去完善解決,可是許多賣家不以為然覺得我每天在重復(fù)做這種工作,其實在這兒我需求跟各位賣家說的是,許多工作其實咱們都知道,可是你有去用心做嗎?
可是并沒有?
許多大佬說了我的成功是堅持,咱們明明知道堅持或許會成功,可是仍是拋棄,自我的一個總結(jié)其實是咱們自己,也便是店肆的具有者,也便是店肆的老板,假如你沒有一個謙卑之心態(tài)或許說成是自己也不能發(fā)現(xiàn)自己的問題,那么你很難帶領(lǐng)這個店肆走向成功,作為領(lǐng)導(dǎo)者必定要起到一個承上啟下的一個作用性。
三、冷季促銷活動利與弊冷季許多賣家開端解決庫存壓力,進行了一系列打折、清倉、促銷等等活動去減輕庫存壓力以及讓冷季店肆愈加活躍,這兒我給咱們理清幾個點。
許多賣家針對冷季特點進行了不同的打折活動,有的是店肆冷季進行了紅包、優(yōu)惠券等等,有的產(chǎn)品冷季進行了清倉、促銷等等,根據(jù)咱們活動是成功的前提下,它給咱們帶來的什么樣的好處,切記不是單單的幫咱們解決了庫存壓力及添加現(xiàn)金流,咱們許多學員使用的非常好,在冷季降臨之前他已經(jīng)預(yù)備了“磨刀”進入旺季的備戰(zhàn),進行了產(chǎn)品上新與推進,可是在推進之前他已經(jīng)完結(jié)了幾個測款步驟,產(chǎn)品測款經(jīng)過的狀況下,他使用了冷季促銷的流量逐漸帶動了整個旺季系列的產(chǎn)品銷量,新品的力氣積蓄的非常有力,就等旺季一降臨進行發(fā)揮,促銷活動不只給他減輕了庫存壓力,也幫助他解決了新品的推進問題,真實旺季降臨的時分,他會跑在他人前面很遠,很遠。
可是絕大部門賣家并沒有這樣去做,而是來自庫存的壓力或許品牌商的冷季壓力進行促銷而促銷,僅此而已,這樣的狀況屢次產(chǎn)生,最終店肆生存的幾率越來越小。
四、加強渠道建造冷季咱們有充足的時刻能夠拓寬團隊,人員招募,店肆保護,產(chǎn)品規(guī)劃等等一些作業(yè),在這段時刻類能夠完結(jié)許多團隊也好,店肆也好,需求改進之處,運營人員能夠使用冷季對店肆的視覺營銷、店肆運營、倉儲系統(tǒng)等等進行規(guī)劃調(diào)整,推行人員能夠規(guī)劃未來時刻內(nèi)的推行戰(zhàn)略及計劃,一起客服人員還能夠進行CRM保護,冷季也有足夠的時刻來盤點客戶,進行一個CRM營銷計劃,定見收集等等,為旺季降臨做好客服服務(wù)。
五、使用商場搬運許多冷季產(chǎn)品一般都是時刻上受到了一些約束之外,還有許多產(chǎn)品便是有區(qū)域冷季的約束,也便是在夏天或許這個區(qū)域很火,另一個區(qū)域不是很受歡迎,起碼是必定程度上的不同,舉例:小西裝,這個產(chǎn)品便是典型的:“南旺北淡”,在夏日的時分許多北方的客戶群領(lǐng)會比較受歡迎此產(chǎn)品,由于當?shù)氐臍夂騿栴},那么在冬天的時分許多廣東區(qū)域的客戶群領(lǐng)會比較受歡迎此產(chǎn)品。
其實咱們能夠使用我國的區(qū)域跨度,氣候的跨度,進行商場重心搬運,進行一系列的調(diào)整,那么這種方式使用起來,對產(chǎn)品來說是沒有永久的冷季,起碼在程度上來說。
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