必看!9個(gè)神級(jí)淘寶女掌柜的運(yùn)營(yíng)秘笈
2023-10-08|23:45|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:17
2023-10-08|23:45|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:17
怎樣做到一個(gè)掙錢的掌柜?
今日這里就給咱們共享幾個(gè)神級(jí)女掌柜的淘寶運(yùn)營(yíng)秘笈,看看她們的是怎樣去掙錢的...... “只要打動(dòng)我自己,才能把我的產(chǎn)品銷售出去” “五張主圖一定要闡明一切的問(wèn)題,我現(xiàn)已開(kāi)端看五張主圖買東西了” “假如別人翻開(kāi)這個(gè)皂是五個(gè)動(dòng)作,你能給我削減一個(gè),我認(rèn)為都算成功“ “咱們做藝術(shù)衍生品,微淘是很不錯(cuò)的一個(gè)途徑,能夠累積粉絲對(duì)品牌的忠誠(chéng)度 “咱們做拍片調(diào)配的時(shí)分,根本都會(huì)做多種風(fēng)格調(diào)配” 千牛頭條上總能看到賣家戲弄,做淘寶比上大學(xué)還難,的確,在消費(fèi)升級(jí)、顧客需求越來(lái)越細(xì)致多樣的情況下,怎樣習(xí)慣新的環(huán)境、繼續(xù)做好店肆運(yùn)營(yíng),需要思考和學(xué)習(xí)。
咱們現(xiàn)已有了130萬(wàn)粉絲,對(duì)他們?cè)撛鯓幼?,這對(duì)咱們十分重要。
陳海雯:咱們的產(chǎn)品不同于超市的產(chǎn)品,有一點(diǎn)點(diǎn)高調(diào),咱們產(chǎn)品根據(jù)咱們對(duì)功能性產(chǎn)品有需求,但不僅僅如此,對(duì)顏值、對(duì)規(guī)劃都有更多要求。
自身產(chǎn)品的方面質(zhì)量有保證,咱們?cè)趦?nèi)部上又有更多情感化的營(yíng)銷,比方說(shuō)對(duì)某一類湯鍋?zhàn)鲆黄谝曨l或許拍攝短片,放到微博上,咱們期望做比較溫暖的一些工作。
比方之前咱們有一個(gè)粉絲,后來(lái)慕名而來(lái)咱們店里做規(guī)劃,再后來(lái)又辭職自己開(kāi)了咖啡館,可是咖啡館的一切容器都是使用咱們家的。
咱們發(fā)現(xiàn)這家店十分有故事性,由于這個(gè)女孩子本來(lái)便是由于自己有愛(ài)好而去做一件工作,咖啡館的一切規(guī)劃、器物的選擇,都是她自己個(gè)人設(shè)定的,這一點(diǎn)十分令人欽佩。
后來(lái)就在她店肆做了直播,包含做了一次共享文章,推行她的店,也共享了咱們產(chǎn)品的這個(gè)故事。
余娜:我沒(méi)有刻意每天追求一個(gè)數(shù)字或怎樣。
我就從自身來(lái)考量,一定要讓我看清楚你(店肆)在表達(dá)什么。
太多的女性都有這樣的工作壓力家庭壓力,她們給自己享用的時(shí)間十分少,也不愿意跟客服去聊天。
怎樣讓客戶看我的頁(yè)面圖片,就知道我要賣什么,盡量從最短的時(shí)間獲悉這些信息。
到現(xiàn)在為止,咱們店里的主圖仍是我審。
他們做的,根本上80%我都要否定掉從頭做過(guò)的。
由于我以前做物流職業(yè),有一句話,假如你不要命了,去做貨代,由于太高效了,一切時(shí)間點(diǎn)都要掐得十分準(zhǔn)。
前十年我能夠說(shuō)是十分高強(qiáng)度的節(jié)奏做下來(lái),現(xiàn)在我也要求團(tuán)隊(duì)一定要高效,用流程管理的概念去跟他們溝通溝通。
我本人便是這樣,往常包含我婆婆、愛(ài)人也會(huì)給我?guī)椭?,貨發(fā)不出他們也會(huì)幫我做些活,去倉(cāng)庫(kù)也好怎樣樣也好,說(shuō)娜娜你能夠放心,你們公司每個(gè)人都是跑著在干活。
小編點(diǎn)評(píng):娜娜幾乎便是最好的嚴(yán)選總經(jīng)理!她便是在自己的淘寶店里做嚴(yán)選,邏輯是相同相同的。
郭佳[潤(rùn)和皂坊] 關(guān)鍵詞:情感溝通,人道規(guī)劃 郭佳:按照自己的審美規(guī)范,我自己感覺(jué)也是,咱們都是按照自己的審美規(guī)范為起點(diǎn),去為店肆掌握它的風(fēng)格也好,或許選品的規(guī)范。
咱們叫“做給家人的手工皂”,每個(gè)東西都是自家在用,要么我要么我媽媽在用,并且每樣?xùn)|西都是我爸爸直接做給我的,或許是直接做給女兒的。
比方洗手液,你把這個(gè)產(chǎn)品放到店里,一開(kāi)端是根據(jù)共享的方針。
所以一切的東西都是十分個(gè)人化的表達(dá)。
剛開(kāi)端做這個(gè)店的時(shí)分,便是我先生拍照片,然后我寫詳情頁(yè)。
可是由于或許做過(guò)媒體,做媒體其實(shí)是在做溝通,是永遠(yuǎn)在每分每秒都是在互動(dòng)中完結(jié)信息溝通。
比方美國(guó)電影,便是工業(yè)化生產(chǎn),什么時(shí)分讓你哭,或許是什么時(shí)分讓你的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),可是不能流出來(lái),或許女主角應(yīng)該換什么色彩的衣服,一切東西都是在互動(dòng)中完結(jié)的。
方才說(shuō)的實(shí)際上是一種價(jià)值觀。
包含在場(chǎng)一些女生店肆,賣的實(shí)際便是“個(gè)人的規(guī)范”。
咱們跟規(guī)劃師溝通,我說(shuō)包皂的這個(gè)東西,假如別人翻開(kāi)這個(gè)皂是五個(gè)動(dòng)作,你能給我削減一個(gè),我認(rèn)為都算成功;削減兩個(gè)就更好。
從用戶個(gè)人需求和感觸出發(fā),沒(méi)有用的要扔的東西,就讓他沒(méi)有擔(dān)負(fù)扔掉;不能扔的,就讓她們能很好地一向用,會(huì)留存。
網(wǎng)頁(yè)的規(guī)劃也是這樣。
掛幾張圖,你不能夠讓人無(wú)限下拉,并且信息特別繁雜,信息分類也不明確。
由于有一些咱們知道它是“信息”,有的時(shí)分是在傳達(dá)“情感”,還有一些東西是在傳達(dá)“價(jià)值觀”,信息是分層的。
所以詳情頁(yè)的闡明信息也應(yīng)該是分層,讓人能十分天然就接收到。
小編點(diǎn)評(píng):做掌柜也是做“導(dǎo)演”,主導(dǎo)了店肆一切關(guān)鍵環(huán)節(jié),決定了產(chǎn)品最后的結(jié)果。
陳玉琳[獵奇小姐的內(nèi)衣店] 關(guān)鍵詞:女性視角,品牌IP化 我是做性感內(nèi)衣的一家店,這是咱們自己定位的一個(gè)IP——“獵奇小姐”。
咱們注冊(cè)的品牌其實(shí)是叫“獵奇蜜斯”,但覺(jué)得在淘寶上做應(yīng)該更接地氣,IP化。
離開(kāi)了本來(lái)的公司,我跟伙伴第一個(gè)想法便是做中國(guó)的La Perla的概念,咱們期望這個(gè)“獵奇小姐”的IP能成為一個(gè)網(wǎng)紅。
咱們不是從男生的角度打造情趣內(nèi)衣,而是滿意女生細(xì)膩的心思,為她們創(chuàng)造性感的日子方法。
小編點(diǎn)評(píng):輕薄好穿,碾壓維密! 張曉瑩[草莓半塘暖系家居] 關(guān)鍵詞:想象力 張曉瑩:讀大學(xué)的時(shí)分我研討過(guò)一個(gè)日本品牌,其時(shí)在上海、至少在我的眼里,還沒(méi)有看到過(guò)這樣的以家居用品做延伸的產(chǎn)品。
之后我去了一次法國(guó),在那邊喜愛(ài)上了馬卡龍,回來(lái)今后我就規(guī)劃了馬卡龍的延伸產(chǎn)品,包含馬卡龍的抱枕、毛毯等,把我喜愛(ài)的元素做在家居用品上,能夠給日子添加一些調(diào)味劑,一些甜蜜的成分。
小編點(diǎn)評(píng):治愈”是此刻我心里出現(xiàn)的一個(gè)詞。
我剛不由得在店里下單了一個(gè)我現(xiàn)在不需要的東西。
錢明輝/肖細(xì)平[Coinqian可穿戴藝術(shù)] 關(guān)鍵詞:個(gè)性化,風(fēng)格,消費(fèi)升級(jí) 錢明輝(店肆創(chuàng)始人兼規(guī)劃師):許多人是先經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析,說(shuō)我是看商場(chǎng)需要什么,能夠在這傍邊找到機(jī)會(huì)彌補(bǔ)商場(chǎng)的缺乏。
我正好是相反的,我先有內(nèi)容和圖案,畫自己喜愛(ài)的畫,然后印制到面料上,就這樣開(kāi)端了。
最開(kāi)端由于有些固定的油畫藏家,我會(huì)把做的東西送給藏家,作為一個(gè)好玩的禮物。
其時(shí)在太康路有一家畫坊,有許多國(guó)內(nèi)外的女孩子很喜愛(ài)油畫,但并不見(jiàn)得買得起原作,她們看到我制造出來(lái)的小的單件衣服,僅僅一個(gè)陳列品放在那里,假如你要的話你告訴我你覺(jué)得值多少錢,其時(shí)還做了一些筆記本什么的。
我發(fā)現(xiàn)許多人很喜愛(ài)。
我姑且稱之為藝術(shù)品的載體的東西,所以我就這樣開(kāi)端。
對(duì)我自己來(lái)說(shuō),一個(gè)品牌有許多的維度,有高度、深度,還有一個(gè)溫暖,還有一個(gè)精致的程度。
所以我覺(jué)得咱們的品牌,現(xiàn)在掩蓋的廣度或許不是很大,但針對(duì)的是一小群用戶群,比方“既懂詩(shī)書(shū)也懂買包包”的這樣一群女性。
在溫暖度、精度、深度方面,能夠作為一個(gè)深耕。
接下來(lái)對(duì)咱們的包裝也會(huì)有些更好的改良。
肖細(xì)平(店長(zhǎng)):我就說(shuō)說(shuō)自己關(guān)于規(guī)劃師品牌或許說(shuō)小眾品牌在遇到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨的沖擊下,在零售產(chǎn)品方面的有些心得。
首先從我自己個(gè)人愛(ài)好愛(ài)好出發(fā),最早的時(shí)分我一畢業(yè),就跟藝術(shù)規(guī)劃圈子溝通比較多,可是我看到比較遺憾的一個(gè)點(diǎn),便是國(guó)內(nèi)的大環(huán)境下,藝術(shù)的規(guī)劃許多是只局限在一小部分人群中,散落在圈子里,或許說(shuō),沒(méi)有經(jīng)過(guò)營(yíng)銷或品牌化的方法、經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)之后,從小眾漸漸影響更廣一些的人群。
可隨著消費(fèi)升級(jí),越來(lái)越多80、90后,他們對(duì)信息溝通和獲取越來(lái)越多今后,個(gè)人檔次有提高,會(huì)越來(lái)越多往藝術(shù)或規(guī)劃衍生出來(lái)的一系列產(chǎn)品方向開(kāi)端消費(fèi)。
2015年下半年開(kāi)端,經(jīng)過(guò)跟淘寶小二接觸、信息共享,咱們了解到淘寶上特色賣家的扶持力度,它給了咱們不同的玩法,比方微淘、粉絲到無(wú)線視頻等等。
我覺(jué)得像微淘這個(gè)東西是能夠做,就咱們自己店肆情況來(lái)看,咱們觀察到的同類型做小眾、或許是需要做品牌輸出內(nèi)容輸出的產(chǎn)品,微淘是很不錯(cuò)的一個(gè)途徑,能夠累積粉絲對(duì)你品牌的忠誠(chéng)度跟得知你的信息。
小編點(diǎn)評(píng):千人千面的算法,讓小眾的產(chǎn)品也能找到懂你的買家,怎樣把TA們變成粉絲,就看你的了 陳黎[yasako看了又看] 關(guān)鍵詞:零推行,老客戶十分多 陳黎:一個(gè)女生不僅僅是局限于一種穿衣方法。
一起,咱們做拍片調(diào)配的時(shí)分,咱們展現(xiàn)一件衣服給客人,根本都會(huì)做多種風(fēng)格調(diào)配,例如同樣一件衣服,上班時(shí)這樣穿,休閑時(shí)那樣穿。
上一年下半年開(kāi)端咱們剛剛開(kāi)端參加每日好店,盡管剛剛參加,的確作用十分好,千人千面的確很好,但一起對(duì)商家來(lái)說(shuō),對(duì)咱們檢測(cè)也許多。
咱們店肆不是一家十分專注數(shù)據(jù)或許說(shuō)推行很厲害的店肆,根本上是屬于零推行,可是有一點(diǎn)我比較驕傲,咱們的老客戶十分多,有十分高的忠誠(chéng)度。
上一年有個(gè)客人跟我講,我老公說(shuō)一定要見(jiàn)你,我說(shuō)為什么?
他說(shuō),我老公說(shuō)要看看,究竟是哪個(gè)女性讓你把咱們一個(gè)車位的錢給花了?
所以質(zhì)量很重要,情緒很重要。
小編點(diǎn)評(píng):幫用戶找產(chǎn)品,幫產(chǎn)品圈用戶,這事兒很重要。
朱麗英[思南香山] 關(guān)鍵詞:酷愛(ài)是源動(dòng)力 小時(shí)分就特別喜愛(ài)花,我家前后院有土沒(méi)土的地方都種滿了花,所以我對(duì)花有一種情節(jié)。
我開(kāi)這家店的時(shí)分,大概是在2012年的時(shí)分。
之前我自己也有學(xué)過(guò)花藝,所以咱們這家店在起初做禮盒花,漸漸到今日,主要的產(chǎn)品以私人定制為主,為客戶DIY,從客戶身上,思南香山的創(chuàng)意源源不斷產(chǎn)出。
咱們的客戶也是比較小眾的群體,他們享用日子酷愛(ài)日子。
“看似一堆雜草,其實(shí)也在悄然開(kāi)花結(jié)果,僅僅不易發(fā)現(xiàn)。
”鮮花是咱們都比較喜愛(ài)的一個(gè)東西,并且具有一家花店應(yīng)該也是每個(gè)女孩的愿望。
所以我很高興,也很感謝淘寶給我供給這么好的平臺(tái),讓我能做自己喜愛(ài)的事。
小編點(diǎn)評(píng):把獨(dú)愛(ài)的東東變成工作,是極大的幸福。
倘若,像娜娜相同,有強(qiáng)大管理能力和運(yùn)營(yíng)效率,肯定是能掙錢的; 像“看了又看”,多年來(lái)保持自己的特色,吸引老客“買了又買”,對(duì)淘寶玩法了如指掌,當(dāng)然能夠掙錢的; 像Coin,從油畫誤打誤撞走入淘寶,不但結(jié)識(shí)了許多新朋友,并且發(fā)現(xiàn)藝術(shù)也能掙錢; …… 這樣一個(gè)土壤,只要你滿足出色滿足盡力、或許滿足有技能,就一定能獲得相應(yīng)回報(bào)——淘寶之所以吸引人,便是這樣的多姿多彩。
像阿里的財(cái)報(bào)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),其實(shí)不僅僅是財(cái)報(bào),也是一種福報(bào)——這些女神掌柜們,把自己對(duì)日子的酷愛(ài)和對(duì)質(zhì)量的要求,變成產(chǎn)品,由于有這么一個(gè)店肆,能夠跟這么多人互動(dòng),把自己精挑細(xì)選的產(chǎn)品賣給那么多人,這是一件想想都要笑作聲的夸姣的事呢。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶運(yùn)費(fèi)pc移動(dòng)頁(yè)面顯示無(wú)運(yùn)費(fèi)下單有運(yùn)費(fèi),怎么辦?
淘寶店鋪如何用直通車推廣低價(jià)引流?該怎么去設(shè)置計(jì)劃?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!