淘寶評價計分相關(guān)問題解答

什么是信譽點評？

淘寶點評體系包括“信譽點評”和“店肆評分”兩種，淘寶集市訂單點評兩種都包括，淘寶商城訂單只有店肆評分。

信譽點評僅在淘寶集市運用，在淘寶集市買賣平臺運用支付寶服務(wù)成功完結(jié)每一筆買賣訂單后，兩邊均有權(quán)對買賣的情況做出相關(guān)點評。

為什么沒有差評可是評分下降了？

親，評分下降的原因是： 動態(tài)評分是核算180天內(nèi)的，可能之前的高分值動態(tài)評分超越180天消失了，剩余沒有超越180天的動態(tài)評分分值較低，所以全體動態(tài)評分會降低。

可能是因為最近有買家給出了低分哦。

不過您也不要憂慮，只要您后續(xù)多拿5分，動態(tài)評分很快就會回升的哦，加油~ 店肆信譽能夠清零嗎？

親，淘寶會員的信譽度是一向累計的，若沒有違規(guī)行為，信譽度無法做清零處理的哦。

賣家信譽等級如何核算？

親，淘寶會員在淘寶網(wǎng)每運用支付寶成功買賣一次，就能夠?qū)I賣目標作一次信譽點評。

點評分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種點評對應(yīng)一個信譽積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。

在買賣中作為賣家的人物，其信譽度分為以下20個等級：

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