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    淘寶惡意評價的投訴類型怎么選擇?

    2023-09-29 | 00:30 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:27

    相信任何一個淘寶賣家都厭煩碰到歹意點評,歹意點評對店鋪有可能會發(fā)生極大的負(fù)面影響,因此歹意點評投訴也就相應(yīng)而生。


    想要知道歹意點評的投訴類型怎么選擇,首先得清楚淘寶歹意點評受理規(guī)模類型有哪些!

     1)利用中差評謀取額定錢款或不妥利益 支撐受理規(guī)模:雙方交流進程,買家存在自動利用中差評挾制為條件,脅迫賣家供給額定錢款利益或其他不妥利益(包括優(yōu)惠券、返現(xiàn)等) 不支撐受理規(guī)模:買家未呈現(xiàn)上述挾制、脅迫賣家等歹意行為的,不在受理規(guī)模 

    2)同行競爭者交易后給負(fù)面點評 支撐受理規(guī)模:賣家提交投訴后,審閱部分會通過多個維度審閱,是否觸及同行競爭等歹意行為 不支撐受理規(guī)模:買家點評未觸及歹意行為的,不在受理規(guī)模 

    3)顧客在交易中被第三方欺詐發(fā)生負(fù)面點評 支撐受理規(guī)模:只針對顧客在交易中被第三方欺詐發(fā)生的負(fù)面點評; 不支撐受理規(guī)模:交易中未觸及第三方欺詐的,不在受理規(guī)模 

    4)談?wù)搩?nèi)容中呈現(xiàn)謾罵或污言穢語 受理規(guī)模:點評觸及謾罵或污言穢語/談?wù)搩?nèi)容中走漏別人信息,該類型僅針對評語內(nèi)容審閱,提交不受好中差評限制,投訴建立僅處理觸及的文字或圖片,點評不做刪去,淘寶網(wǎng)僅躲藏評語或解釋中觸及謾罵、污言穢語。 不支撐受理規(guī)模:談?wù)搩?nèi)容未觸及謾罵或污言穢語點評的,不在受理規(guī)模 

    5)談?wù)搩?nèi)容中走漏別人信息 支撐受理規(guī)模:點評方擅自將別人的信息發(fā)布在評語內(nèi)容或點評解釋內(nèi)容中,該類型僅針對評語內(nèi)容審閱,提交不受好中差評限制,投訴建立僅處理觸及的文字或圖片,點評自身不做刪去,淘寶網(wǎng)僅躲藏評語或解釋中觸及走漏信息的評語內(nèi)容。 

    不支撐受理規(guī)模:點評內(nèi)容未觸及走漏別人信息的點評,不在受理規(guī)模 

    溫馨提示:廣告點評問題舉報可建議會員,在自己的【點評辦理-已收到的點評】點此進入,建議廣告舉報,舉報廣告點評,處理時效1-3個工作日。                  

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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