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    中國質(zhì)造客戶之聲功能介紹

    2023-09-29|00:30|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:15

                        中國質(zhì)造客戶之聲首要用于商家生效后的點(diǎn)評(píng)剖析,剖析點(diǎn)評(píng)中和商品質(zhì)量、描述、尺度等問題的負(fù)面點(diǎn)評(píng),詳細(xì)頁面及功用如下:

     版面一:偏好設(shè)置  偏好設(shè)置頁面相關(guān)疑問: 

    1.什么是負(fù)面點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽? 負(fù)面標(biāo)簽是通過點(diǎn)評(píng)的語義進(jìn)行剖析,將負(fù)面的同一類型的點(diǎn)評(píng)進(jìn)行聚類,構(gòu)成標(biāo)簽。


    部分類目(女裝、童裝等)前臺(tái)也有展現(xiàn)(點(diǎn)評(píng)詳情頁的我們印象),灰色的便是負(fù)面標(biāo)簽附,某童裝店肆的圖: 

     2.怎么添加特別重視寶物? 仿制本店肆寶物鏈接在框內(nèi),待跳出了寶物主圖后,選中點(diǎn)擊即可。

    如圖:  版面二:負(fù)面點(diǎn)評(píng)  負(fù)面點(diǎn)評(píng)頁面相關(guān)疑問: 

    1.什么是負(fù)面點(diǎn)評(píng)? 客戶之聲的負(fù)面點(diǎn)評(píng)是根據(jù)語義進(jìn)行剖析,體系計(jì)算出談?wù)撝姓Z義為負(fù)面的,則會(huì)出現(xiàn)在負(fù)面點(diǎn)評(píng)中,和賣家評(píng)分并無直接關(guān)系。不會(huì)影響店肆各項(xiàng)數(shù)據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)了好的點(diǎn)評(píng)被放在負(fù)面點(diǎn)評(píng)里,點(diǎn)擊疏忽按鈕即可,咱們會(huì)不斷優(yōu)化負(fù)面點(diǎn)評(píng)的算法的。 

    2.為什么有些談?wù)摬皇秦?fù)面的,仍是會(huì)出現(xiàn)在負(fù)面點(diǎn)評(píng)里? 負(fù)面點(diǎn)評(píng)是體系根據(jù)語義計(jì)算的,所以會(huì)有不精確的狀況,技術(shù)同學(xué)會(huì)不斷優(yōu)化這塊內(nèi)容的。如果發(fā)現(xiàn)不是負(fù)面的內(nèi)容,點(diǎn)疏忽即可。 

    3.負(fù)面點(diǎn)評(píng)包含哪些維度? 負(fù)面點(diǎn)評(píng)一般會(huì)從物流,服務(wù),商品,包裝等幾個(gè)維度來衡量。 

    4.我不小心點(diǎn)了疏忽按鈕,還能夠解說嗎? 點(diǎn)擊了疏忽按鈕的,若談?wù)摏]有過解說期,現(xiàn)在還能夠去原點(diǎn)評(píng)辦理頁面找到該條點(diǎn)評(píng)進(jìn)行解說

     5.點(diǎn)評(píng)內(nèi)容怎么排序? 現(xiàn)在有按時(shí)刻排序和默許排序兩種。默許排序未解說的和中差評(píng)的靠前,已解說的和好評(píng)的靠后。

    6.商品信息里寶物鏈接前面的星號(hào)是什么意思?  偏好配置里設(shè)置的特別重視寶物,會(huì)在商品信息里顯現(xiàn) 星號(hào) ,和其他寶物做區(qū)別。          

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