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2023年8月淘寶天貓重大規(guī)則變動匯總

2023-09-25|22:15|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：41

淘寶匯吃規(guī)矩改變：將對商場入駐和清退條件做調整為了進步“淘寶匯吃”商場賣家的服務能力，完善商場健康度，進步顧客滿意度，淘寶網(wǎng)將對“淘寶匯吃”商場入駐和清退條件做調整優(yōu)化。

此次規(guī)矩改變于2023年8月1日正式收效。

首要改變點如下： 1、調整店肆成交金額的要求。

2、調整質量退款率的要求。

[閱覽原文] 賣家留意！參與這些活動將不會計入最低成交價此次規(guī)矩調整后可以協(xié)助商家減輕參與營銷活動的本錢，且更清晰地闡明晰哪些場景下的活動產(chǎn)品不被計入最低成交價，本次規(guī)矩變化的要點如下： 1、在《天貓營銷活動基準規(guī)矩》中新增最低價的完整規(guī)矩，包括定義、特別場景等； 2、針對商家最關懷的如天貓官方大型營銷活動、聚合算官方東西、會員價、調配寶等，是否計入最低價做出了清晰； 3、新增關于天貓官方建議的營銷活動中所校驗的最低成交價與營銷渠道校驗的最低成交價對比，便于商家了解。

一起，為方便商家查詢產(chǎn)品的最低成交價，渠道開發(fā)了最低價優(yōu)惠監(jiān)控東西，商家可通過東西自主查詢店肆產(chǎn)品某段時刻的前史最低成交價。

此規(guī)矩于8月7日正式收效。

[閱覽原文] 擔心買到臨期食物？

天貓對剩下保質期有了新要求近來，天貓對一般食物的保質期規(guī)矩有了調整，本次調整首要針對產(chǎn)地為中國大陸的一般食物剩下保質期要求進行晉級。

規(guī)矩調整于2023年8月10日正式收效。

首要改變點： 1、零食/堅果/特產(chǎn)、糧油米面/南北干貨/調味品、咖啡/麥片/沖飲三個一級類目且產(chǎn)地為中國大陸的一般食物新增保質期規(guī)矩：產(chǎn)品保質期剩下時長必須大于等于保質期1/5的時長（保質期1/5的時長缺乏1天的，以1天為準）。

[閱覽原文] 這類賣家留意！預售產(chǎn)品有了新規(guī)矩為確保預售交易的標準，保障顧客利益，對該類目下預售產(chǎn)品發(fā)布做出特別規(guī)矩。

下面是具體內容，規(guī)矩在2023年8月11日正式收效，賣家們多多留意！[閱覽原文] 天貓調整折扣率定義及各行業(yè)當年當季的具體要求為繼續(xù)進步顧客購物體會，天貓擬調整《天貓新品辦理標準》，首要調整折扣率定義及各行業(yè)當年當季的具體要求。

該改變于于2023年8月11日正式收效。

[閱覽原文] 主圖發(fā)布要求調整，今后你們要這樣做！為進一步標準口罩用品的發(fā)布要求，為顧客供給更具質量的產(chǎn)品和更優(yōu)的購物體會，天貓擬調整《天貓居家類口罩用品行業(yè)標準》。

此次首要是針對口罩用品的圖片發(fā)布進行了標準，最主圖做出了具體發(fā)布要求，涉及到本次調整的商家要留意了，此次規(guī)矩于2023年8月16日正式收效。

[閱覽原文] 商家留意！亂用東西會被處分和扣分為了保障商家權益，針對部分反常行為會賦予商家東西來減輕影響，但卻有部分商家存在亂用此類東西的景象，給顧客帶來不利影響，故天貓將新增針對此類亂用東西景象的管控規(guī)矩。

本次規(guī)矩改變于2023年8月21日正式收效。

[閱覽原文] 天貓2023年度入駐資質細則和招商規(guī)矩改變為了適應天貓渠道開展，進步顧客的購物體會，天貓將調整商家入駐、添品添類，以及跨類目運營相關的規(guī)矩，同步更新《天貓2023年度入駐資質細則》、《2023年度天貓在營店肆申請新增品牌細則》、《2023年度天貓在營店肆申請新增類目細則》、《傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品入駐資質細則》、《化妝品入駐資質細則》、《天貓答應跨類目運營的產(chǎn)品列表（2017）》。

[閱覽原文] 這類產(chǎn)品禁售規(guī)矩調整，情節(jié)嚴重每次扣十二分為了標準渠道商場辦理次序，為顧客營建安全安心的網(wǎng)購環(huán)境，進步顧客的購買決心和滿意度，淘寶網(wǎng)將依據(jù)國家相關法律法規(guī)，對《淘寶禁售產(chǎn)品辦理標準》的相關條款進行改變。

此次規(guī)矩改變于2023年8月22日正式收效。

此次規(guī)矩首要改變點：安全帶扣類產(chǎn)品由一般違規(guī)行為調整為嚴重違規(guī)行為，天貓會員及淘寶會員違規(guī)每次扣二分。

情節(jié)嚴重的，每次扣十二分。

情節(jié)特別嚴重的，每次扣四十八分。

[閱覽原文] 國產(chǎn)白酒賣家留意！店肆保證金要漲了淘寶近來對《淘寶網(wǎng)食物行業(yè)標準》做出了調整，其中首要對白酒商家在保證金和店肆服務上面提出了高要求。

此次規(guī)矩于2023年8月25日正式收效，涉及到的賣家有充分的時刻進行整改，期望賣家們早作預備哦。

[閱覽原文] “售后點評”功用下線，淘寶賣家趕緊轉發(fā)！近年來，隨著渠道不斷晉級，越來越多顧客享有了極速退款和極速退貨等會員服務，“售后點評”功用已逐步被淡化。

因此，淘寶將下線售后點評功用，這關于廣大淘寶賣家來說，實在是一件令人喜不自禁的好事！此次規(guī)矩于2023年8月25日收效。

[閱覽原文] 天貓調整延遲發(fā)貨規(guī)矩，這些情況不強制支撐賠付淘寶將對延遲發(fā)貨規(guī)矩進行調整，本次規(guī)矩調整于2023年9月1日收效。

據(jù)悉本次調整之后，假如由于不可抗力等要素導致商家不能正常發(fā)貨，商家可以向官方申請批準不用付出延時發(fā)貨的賠付。

除此之外，商家可以依據(jù)本身倉庫反常情況跟買家另行約定發(fā)貨時刻。

[閱覽原文] 天貓晉級招商資質，進步入駐功率并加強管控為進一步進步商家的入駐功率，進步客戶體會，天貓又雙叒叕晉級了招商資質。

并且本次規(guī)矩調整將于2023年9月5日收效。

[閱覽原文]

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