2021天貓補(bǔ)單扣分嗎-天貓問答電商問答
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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本文主題天貓,天貓買家,天貓問答。
對于商家來說,補(bǔ)充總是不可避免的。在不刷別人的現(xiàn)代,不刷就會落后。有些商家認(rèn)為補(bǔ)單會給店鋪造成損失。我的看法是,如果你有一個好的操作方法,還是需要少補(bǔ)單。如果擔(dān)心賬單會不會被扣,一定要看下面。
1.天貓補(bǔ)單扣分嗎?
1.第一次和第二次:交易次數(shù)少于96次,扣2分。
2.第三次:交易次數(shù)少于96次,扣12分。交易超過96筆,可能面臨被平倉的風(fēng)險。
3.第四次:店鋪一定要關(guān)門。
如果你被不小心處罰了,我在這里介紹幾種向你申訴的方式。首先,你需要提供一份上訴的議案。
1.最簡單最直接的方式就是打電話,溝通,溝通。
2.提供憑證或截圖,通過關(guān)鍵詞搜索、直通車、或第三方活動表明是正常交易。
3.然后打電話說明情況。因為淘寶系統(tǒng)不完善,會出現(xiàn)錯誤或誤判,所以一定要合理申訴,絕不放棄。
第二,天貓不扣分,不降低異能技能
一般來說,淘寶系統(tǒng)對于補(bǔ)單有自己的決策機(jī)制。只有理解這些決策機(jī)制,并盡可能地避免它們,才能降低操作過程中的風(fēng)險。(目前淘寶主要入口有:手淘搜索、淘金、手淘首頁、淘寶免費(fèi)他人、淘寶客...)
1.單一入口
現(xiàn)在淘寶的流量門戶越來越多樣化,運(yùn)營時一定要避免只選擇一個門戶。
2.買方編號
一個手機(jī)注冊多個淘寶號,或者不能要求一個長期沒有購買行為的買家號;經(jīng)常購物,經(jīng)常更改送貨地址的買家,不能有買家號;無法要求評估時經(jīng)常刪除的買方編號;無效值低的買家編號不能取。
3.購買軌跡
整個操作過程必須模擬還原真實(shí)購買的場景。不要在同一天下單。買家先瀏覽幾件寶貝,做好收藏和購買,和客服聊天,第二天下單。并且買家的人群標(biāo)簽必須與店鋪類別寶貝標(biāo)簽相匹配。
4.存儲相關(guān)數(shù)據(jù)
門店和單品的轉(zhuǎn)化率在一段時間內(nèi)不要過高。此外,還有幾個入口的轉(zhuǎn)化率需要控制。
(1)根據(jù)業(yè)務(wù)人員中關(guān)鍵詞的排名,找出每天有多少訪客。先給這個關(guān)鍵詞十幾個訪客,然后讓買家通過這個關(guān)鍵詞下單,但是這個關(guān)鍵詞的長期轉(zhuǎn)化率一定不能太高(轉(zhuǎn)化率太高就補(bǔ)訪客)。每個單詞都需要準(zhǔn)確的訪問者數(shù)量。
(2)直通車轉(zhuǎn)換率一般控制在6%-8%之間。
(3)相對來說,洗密碼的支付轉(zhuǎn)化率可以更高,從30%到40%不等。
(4)PatLitao。八里桃轉(zhuǎn)化率控制在30%左右比較合適。
5.知識產(chǎn)權(quán)信息
IP地址會記錄在淘寶系統(tǒng)中,同一個IP會登錄多個淘寶賬號并頻繁更換,或者在同一個無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,甚至曾經(jīng)共享一個無線網(wǎng)絡(luò),這一切都會減少。
6.物流
好的物流主要是在風(fēng)險發(fā)生后為投訴做鋪墊。
(1)網(wǎng)購空套餐訴求的成功率沒有真送的成功率高,盡量少用。
(2)盡量自己發(fā)空包。包裹里的重量和貨物的重量基本相同,所以保留底片。
這樣上訴的成功率比較高。補(bǔ)單的時候可以嘗試選擇一些找不到物流的快遞公司。
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