本篇文章將為大家?guī)?lái)淘寶天貓平臺(tái)任務(wù)近期更新內(nèi)容，各位商家可以根據(jù)下文相關(guān)提示進(jìn)行平臺(tái)任務(wù)操作，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

催開(kāi)發(fā)票任務(wù)平臺(tái)方案升級(jí)

基于《天貓發(fā)票管理規(guī)范》更新，催發(fā)票任務(wù)平臺(tái)介入后，平臺(tái)客服將依據(jù)新規(guī)范進(jìn)行處理，超期未完成開(kāi)票將可能導(dǎo)致扣分等處罰。請(qǐng)?jiān)跁r(shí)效內(nèi)回復(fù)工單并在工單執(zhí)行期內(nèi)完成在線(xiàn)開(kāi)票。

劃重點(diǎn)：12月16日起，二次若商家延遲開(kāi)票后10天內(nèi)仍未完成開(kāi)票的，視為二次超時(shí)，買(mǎi)家申請(qǐng)發(fā)起工單后，商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)開(kāi)票或與買(mǎi)家協(xié)商一致的，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分）

例如：消費(fèi)者在12月5日申請(qǐng)開(kāi)票，12月25日為開(kāi)票最晚期限，工單創(chuàng)建后，超過(guò)10月25日未開(kāi)出，可能導(dǎo)致扣分處罰；如10月25日之后（如10月27日）創(chuàng)建了工單，商家有24小時(shí)的工單響應(yīng)時(shí)間，24小時(shí)后仍然未開(kāi)票成功，平臺(tái)介入后可能有扣分處罰。

物流停滯任務(wù)入口曝光時(shí)間延長(zhǎng)

近期全國(guó)各地快遞時(shí)效大面積延長(zhǎng)，12月15日0點(diǎn)起，針對(duì)所有在途訂單，物流停滯工單的入口曝光時(shí)間延長(zhǎng)至72h（原48小時(shí)），偏遠(yuǎn)地區(qū)延長(zhǎng)至96h（原72小時(shí)）。

請(qǐng)您安排好售后任務(wù)處理工單處理工作，避免因?yàn)闆](méi)有及時(shí)回復(fù)售后任務(wù)產(chǎn)生相關(guān)的投訴和處罰。

12月15日0點(diǎn)起生效，特殊規(guī)定失效時(shí)間待定（即恢復(fù)日常入口曝光的時(shí)間待定，請(qǐng)商家關(guān)注）。  

Q&A

1.什么是物流停滯工單？

物流信息流轉(zhuǎn)過(guò)程中，停滯時(shí)間超過(guò)正?？爝f節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)時(shí)間（原48小時(shí)，12月15日0點(diǎn)起變更為物流信息無(wú)更新超過(guò)72小時(shí)），消費(fèi)者進(jìn)行反饋后，會(huì)生成平臺(tái)任務(wù)工單，商家需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)處理工單。

2.買(mǎi)家在哪里發(fā)起物流停滯任務(wù)？

以上就是關(guān)于淘寶天貓平臺(tái)催開(kāi)發(fā)票任務(wù)及物流停滯任務(wù)入口方案升級(jí)公告的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

淘寶物流管家要買(mǎi)嗎?有什么用?如何用?

在淘寶上開(kāi)店有很多輔助商家經(jīng)營(yíng)的工具和軟件，有些是官方推出來(lái)的，有些則是第三方發(fā)布的，而官方推出的這些工具中有一些是免費(fèi)試用的，有些則需要收費(fèi)了，那么淘寶物流管家要買(mǎi)嗎?

淘寶物流管家要買(mǎi)嗎?

如果自己對(duì)于店鋪物流管理不好就可以購(gòu)買(mǎi)物流管家

有什么用?

一)提高工作效率：

1、打印效率比紙質(zhì)面單提升60%-90%，每小時(shí)可打印數(shù)千張

2、對(duì)于商家，運(yùn)單和揀貨單可選用一張熱敏紙，提高揀選效率商家甚至在打包完成后的確認(rèn)環(huán)節(jié)再去實(shí)時(shí)打印面單，高速打印確保訂單能快速準(zhǔn)確完成

二)減低成本：

1、面單成本比傳統(tǒng)紙質(zhì)面單降低5倍以上

2、降低快遞公司作業(yè)成本

3、可去掉快遞錄單過(guò)程、提高分撥中心的分揀效率，大大提升快遞處理效率，使自動(dòng)分揀等技術(shù)含量高的設(shè)備投入使用成為可能，為產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供技術(shù)基礎(chǔ)

4、電商增值業(yè)務(wù)支持，無(wú)需人肉綁定面單(例如：貨到付款，預(yù)約配送)

怎么用?

快遞助手在設(shè)計(jì)流程時(shí)為了讓大家無(wú)障礙使用，使電子面單的打印與設(shè)置方式同普通快遞單模板設(shè)置方式區(qū)別不大，新老用戶(hù)可輕松過(guò)渡

1、首先到淘寶店鋪后臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)通電子面單服務(wù)

2、開(kāi)通直營(yíng)物流服務(wù)商需要填入月結(jié)賬號(hào)，如果沒(méi)有可以不填

3、開(kāi)通加盟物流服務(wù)商，至少填入一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)信息(該網(wǎng)點(diǎn)信息中的地址信息將作為發(fā)貨地址信息)

4、打開(kāi)淘寶快遞助手：

然后步驟為下：選擇菜鳥(niǎo)網(wǎng)點(diǎn)，輸入店鋪代碼，獲取淘寶平臺(tái)的快遞助手店鋪代碼，點(diǎn)擊保存，添加成功

淘寶物流管家作為一個(gè)幫助你做好物流的工具，它的作用還是比較大的，當(dāng)你的店鋪的訂單非常多的話(huà)，這時(shí)候可以考慮購(gòu)買(mǎi)物流管家服務(wù)，但是如果店鋪本來(lái)就沒(méi)有什么太多訂單的話(huà)，就可以選擇不購(gòu)買(mǎi)

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