在淘寶大家購物的時候會買到自己不喜歡的商品，這個時候大家就會把商品給退貨退款，但是退貨是需要運費的，現(xiàn)在退貨可以上門取件，淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

一、淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

淘寶退貨上門取件是不需要付費的，只需要支付快遞費就可以了。上門取件的費用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定。如果要退的商品商家贈送了運費險的話，那么上門取件的運費也無需支付。退貨成功后運費直接賠付給上門取件的快遞。

二、運費誰來承擔(dān)?

1、賣家：(1)一般來說，賣家比較受這種問題的困擾。

正常情況下，因為哪一方需要退貨，運費應(yīng)該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺得都是錢的問題。

(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運費的損失。

試想，誰愿意承擔(dān)另一個退貨運費的損失。

(3)看似運費險解決了賣家的煩惱，其實這完全是個坑。

買家在購買商品時，同樣的東西，同樣的價格，有的必然比沒有的更有吸引力，于是商家被迫參加計劃。

但是，保險公司是來賺錢的。

當(dāng)賠付金額超過保費，保險公司就不給你保險了。

所以商家雖然損失了退貨運費，但損失的保費更多。

2、買方：

(1)賣方因質(zhì)量問題承擔(dān)運費。

如果你買的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費，建議你可以在后臺向他申訴，淘寶小二會介入。

(2)七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。

過了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門取件不用額外付費，只需要支付正常的運費就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購物如果這個商品有運費險的話就不用承擔(dān)運費，運費由快遞公司承擔(dān)。

淘寶物流管家要買嗎?有什么用?如何用?

在淘寶上開店有很多輔助商家經(jīng)營的工具和軟件，有些是官方推出來的，有些則是第三方發(fā)布的，而官方推出的這些工具中有一些是免費試用的，有些則需要收費了，那么淘寶物流管家要買嗎?

淘寶物流管家要買嗎?

如果自己對于店鋪物流管理不好就可以購買物流管家

有什么用?

一)提高工作效率：

1、打印效率比紙質(zhì)面單提升60%-90%，每小時可打印數(shù)千張

2、對于商家，運單和揀貨單可選用一張熱敏紙，提高揀選效率商家甚至在打包完成后的確認(rèn)環(huán)節(jié)再去實時打印面單，高速打印確保訂單能快速準(zhǔn)確完成

二)減低成本：

1、面單成本比傳統(tǒng)紙質(zhì)面單降低5倍以上

2、降低快遞公司作業(yè)成本

3、可去掉快遞錄單過程、提高分撥中心的分揀效率，大大提升快遞處理效率，使自動分揀等技術(shù)含量高的設(shè)備投入使用成為可能，為產(chǎn)業(yè)升級提供技術(shù)基礎(chǔ)

4、電商增值業(yè)務(wù)支持，無需人肉綁定面單(例如：貨到付款，預(yù)約配送)

怎么用?

快遞助手在設(shè)計流程時為了讓大家無障礙使用，使電子面單的打印與設(shè)置方式同普通快遞單模板設(shè)置方式區(qū)別不大，新老用戶可輕松過渡

1、首先到淘寶店鋪后臺申請開通電子面單服務(wù)

2、開通直營物流服務(wù)商需要填入月結(jié)賬號，如果沒有可以不填

3、開通加盟物流服務(wù)商，至少填入一個網(wǎng)點信息(該網(wǎng)點信息中的地址信息將作為發(fā)貨地址信息)

4、打開淘寶快遞助手：

然后步驟為下：選擇菜鳥網(wǎng)點，輸入店鋪代碼，獲取淘寶平臺的快遞助手店鋪代碼，點擊保存，添加成功

淘寶物流管家作為一個幫助你做好物流的工具，它的作用還是比較大的，當(dāng)你的店鋪的訂單非常多的話，這時候可以考慮購買物流管家服務(wù)，但是如果店鋪本來就沒有什么太多訂單的話，就可以選擇不購買

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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