速賣通保證金怎么解凍 速賣通保證金凍結(jié)在哪里(淘寶商家15天收到錢 淘寶賣家收錢幾天到賬)
2023-09-10|19:25|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:21
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速賣通開店的商家需要繳納保證金,這就是速賣通規(guī)則。但部分商家在操作中違規(guī),導致保證金被凍結(jié)。最后,他們想提現(xiàn),不知道怎么操作。速賣通開店,保證金被凍結(jié)怎么辦?給你解釋一下吧。
1.速賣通開店,保證金凍結(jié)怎么辦?
速賣通開店,保證金冷凍,肯定是有原因的。作為商家,首先要找出原因,一般是以下幾點造成的:
1.客戶投訴和糾紛。如果你的商品因為各種原因被客戶投訴,比如發(fā)貨慢,速度慢,產(chǎn)品質(zhì)量問題等。速賣通將凍結(jié)該訂單的資金。但要求賣家解決客戶的問題,協(xié)商達成后客戶取消投訴,資金解凍。
2.商店違反了規(guī)定。如果你在交易或者經(jīng)營速賣通店鋪的過程中違反了速賣通的相關(guān)規(guī)則,那么官方也有權(quán)利凍結(jié)你的資金。凍結(jié)多少,何時解凍,取決于官方的態(tài)度。
二、如何把速賣通的保證金拿出來?
速賣通保證金想要提出來,首先要滿足退出條件。商戶完成結(jié)算后,速賣通將根據(jù)商戶結(jié)算情況和跨境保證金的接受處罰情況,從商戶繳納的跨境保證金中提取相關(guān)費用,最高提取比例一般不超過20%;
符合要求后,商家可以選擇支付寶或銀行賬戶提現(xiàn)。詳細的提現(xiàn)申請方法可以在速賣通官網(wǎng)/跨境電商/商戶服務(wù)/金融模塊查看和咨詢。商戶申請?zhí)岈F(xiàn)后,速賣通會在1-2個工作日內(nèi)完成審核,并將審核通過的費用轉(zhuǎn)入商戶設(shè)置的提現(xiàn)賬戶。
另外,速賣通商家在經(jīng)營過程中需要遵守相關(guān)規(guī)則。如果店家違規(guī),保證金會被凍結(jié),申請退款會比較麻煩!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能幫到你!
對于淘寶賣家來說,最關(guān)心的問題就是貨款問題。只要貨款沒有收回,交易就不成功。有的賣家可能會遇到貨款15天才收到的情況。出什么事了?
1.淘寶賣家收貨15天怎么了?
淘寶15天的資金限制一定是賬戶有風險。
據(jù)了解,為保護買家消費者權(quán)益,淘寶有權(quán)基于對資金安全風險和商品合規(guī)風險的評估,對資金安全風險和商品合規(guī)風險較高的訂單或其他需要交易資金擔保的訂單采取凍結(jié)資金等強制措施。
第二,賣家收到貨款需要多久?
淘寶買家付款后,錢不會馬上到賣家賬戶。這也是淘寶平臺作為買賣雙方中間人的作用,起到交易保障的作用。買家付款后,錢會先去淘寶平臺,由平臺暫時保管。淘寶買家確認收貨后,賣家會收到錢。
對于非貨到付款的交易,如果買家已經(jīng)收到貨物,貨物沒有問題,可以在淘寶后臺操作確認收貨。支付寶會在收到消費者的確認信息后,將買家支付的交易款支付給賣家。
如果買家暫時不方便確認收貨或者忘記確認收貨,賣家也可以等待交易超時淘寶自動確認收貨。通常情況下,在交易顯示發(fā)貨后的第15天,賣家會默認確認訂單。
如果賣家15天收到貨款,可能是賬號有風險。這種情況下,系統(tǒng)會凍結(jié)支付資金15天,確認沒有風險后再解除凍結(jié)。這種情況比較常見,商家要時刻注意。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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