淘寶店鋪怎么添加客服鏈接?客服鏈接怎么弄?
2022-04-04|08:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:895
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在經(jīng)營淘寶店鋪的時候,如果有用戶購買了自己店鋪里的商品,收貨之后,有些客服會給買家發(fā)好評鏈接,希望能給個好評。那么淘寶店鋪的客服鏈接如何添加?客服鏈接怎么弄?
將自己的旺旺客服鏈接到網(wǎng)店客戶區(qū)域
一、進入自己的店鋪,找到自己的店鋪旺旺賬號區(qū)域。
二、鼠標右擊旺旺圖標,彈出對話框,查看并點擊屬性。
三、打開屬性對話框,講下圖中紅色矩形框的鏈接復制下來,并在瀏覽器中粘貼下來,回車查看鏈接的有效性,以防止,后面設置中出現(xiàn)該用戶拒絕任何人添加的問題。鏈接查看無誤后,并復制保存,再后面會用到。
四、打開進入店鋪裝修,再客服區(qū)域點擊旺旺圖標編輯,將剛才的鏈接地址輸入到編輯區(qū)域,檢察無誤后保存。
淘寶怎么增加客服?
一種是生成客服代碼然后放置到店鋪中。另一種是設置主賬號,然后再通過分流給其它賬號這樣只顯示主賬號,但是是可以多人進行客服服務。
1. 首先進入淘寶首頁登陸之后,點擊上面的賣家中心,進入賣家中心管理。
2. 在賣家中心頁面左邊,找到子賬號管理選項,點擊進入子賬號管理。
3. 在新建員工里面選擇客服選項,然后點擊新建員工按鈕。
4. 在新建員工中,填寫其賬戶信息,并設定其職權權限。
5. 然后點擊上邊的旺旺分流選項。由于此處沒有添加賬戶所以無法管理。需要售前客服放進客服中心分組,然后設置分流模式。
淘寶客服鏈接其實更多的是給用戶發(fā)好評,在用戶收到貨物之后,請求買家給個好評。也有的鏈接是給買家推薦自己家的產(chǎn)品或是一些新品鏈接。
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