做多多直播的商家們都知道，雖然直播的活動策劃，主播人設(shè)的建立，直播間的選品等因素都非常重要，但是更為重要的是要為直播間引流，如果無人觀看，就無法產(chǎn)生后續(xù)的效益。
為幫助商家解決引流的難題，短信新增直播開播提醒功能，可以大大提高直播間的流量和熱度！快來了解一下！

一， 什么是直播開播提醒功能？
商家創(chuàng)建好直播間后，開啟直播開播提醒功能并選擇發(fā)送人群和短信內(nèi)容，保存設(shè)置后，短信會在開播10分鐘后給選定人群發(fā)送短信，引流直播間。
二，為什么要使用短信為直播間引流？
① 成本低
相比較其他的引流措施，短信開播提醒是非常直接有效且成本低的工具。
② 可推送給精準的人群
精準的對潛在用戶群體推送的直播開播提醒。
三，具體如何創(chuàng)建？
電腦端：
① 入口在哪里？
在商家管理后臺進入店鋪營銷——短信營銷——實時營銷中開啟直播開播提醒

② 如何選擇發(fā)送人群？
發(fā)送人群可以選擇系統(tǒng)的推薦人群，也可以根據(jù)自己店鋪的情況自定義設(shè)置
建議商家們可選擇：當前關(guān)注店鋪用戶或近60天收藏商品人群或歷史成交>=2次的人群，比較有利于短信的轉(zhuǎn)化率，本身對店鋪有興趣或有交集的人群會更有興趣進入直播間。

③ 如何創(chuàng)建短信內(nèi)容？
短信內(nèi)容有官方模板可供商家挑選，無需自己編輯哦

手機端：
① 在拼多多商家APP，進入店鋪頁——多多直播——點擊一鍵開播或創(chuàng)建直播進入直播界面
②在直播間,點擊左下方營銷工具——選擇發(fā)短信——勾選“開通直播開播提醒短信”——點擊確認發(fā)送即可。
四， 常見問答
1， 如何取消直播提醒短信？
答：在基本設(shè)置中點擊【關(guān)閉】并保存設(shè)置即可，隨開隨關(guān)。
2，如何查看直播開播提醒發(fā)送的數(shù)據(jù)？
答：在商家后臺-短信營銷-短信數(shù)據(jù)中可進行查看

拼多多應答率怎么計算的?怎么提升應答率？

拼多多應答率怎么計算的?怎么提升應答率？今天小編就來跟大家講講，往下看吧。

拼多多應答率怎么計算的?

有效回復率=有效回復的消費者總?cè)藬?shù)/咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)×100%

=(咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)?無效回復的消費者總?cè)藬?shù))/咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)×100%

咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08:00至23:00所有咨詢該商家商品售前問題或者溝通售后的消費者的總?cè)藬?shù)，同一消費者當天內(nèi)多次詢問只累計一次。

無效回復的消費者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08:00至23:00，所有咨詢該商家問題的消費者中，任意一條消息未得到商家客服回復或者超過一小時后才得到商家客服回復的消費者的總?cè)藬?shù)，平臺統(tǒng)計時間以消費者當日從08:00至23:00之間的咨詢?yōu)橐罁?jù)，同一消費者當天內(nèi)多次詢問未得到回復只累計一次。

拼多多客服回復率在哪里看?

登錄拼多多商家后臺→多多客服→客服數(shù)據(jù)→客服數(shù)據(jù)詳情“不及時回復率”。

怎么提升拼多多應答率?

用魔店-智能客服功能，支持多個店鋪客服在線，共同回復，還可以設(shè)置自定義的自動回復，能夠有效提升回復速度。

好了，以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于拼多多店鋪應答率的相關(guān)知識了，希望能夠幫到你們。

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