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抖音電商主播和助理靠什么來完成銷售，成就一場(chǎng)完美的電商直播？是演講！本章將幫助商家的新手主播和助理快速了解電商直播流程，并通過實(shí)際案例指導(dǎo)主播和助理在不同情況下的表現(xiàn)。

1.作用的演講

演講和作用的意義:演講不是指語速快，口才好，而是要分析人性，促進(jìn)銷售。語音可以幫助商家和主播掌控直播，提升主播特質(zhì)，營(yíng)造直播氛圍。

銷售話術(shù)定義:電商主播圍繞商品，進(jìn)行細(xì)致生動(dòng)的推廣銷售，引導(dǎo)用戶參與直播互動(dòng)，最終影響用戶的購買決策。在這個(gè)過程中，影響購買者的語言表達(dá)稱為言語。

話術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景:歡迎推廣、互動(dòng)、帶貨、活動(dòng)、督促、指導(dǎo)、感謝。

作用的言論:促成交易和回購。

控制直播:優(yōu)秀的語音系統(tǒng)可以幫助主播和商家控制節(jié)奏。

打造主播特色:完善個(gè)性化演講技巧可以塑造賬號(hào)屬性和主播IP人員，增加信任度。

氛圍營(yíng)造:用文字帶動(dòng)秒殺、活動(dòng)、直播間、主播與粉絲互動(dòng)的氛圍，放大從眾心理。

2.主持人演講的五種分類

快速吸引固定買家的話；

直播流程設(shè)計(jì):順序直播流程+單品重播。

固體粉:根據(jù)不同的品類，讓粉絲購買。如:毛絨玩具9.9斤5。

話術(shù)指導(dǎo):在產(chǎn)品銷售中后期，用固定話術(shù)樹立店鋪和主播的形象，解決粉絲關(guān)心的問題。演講一定要涉及經(jīng)驗(yàn)+對(duì)比。

主播基本語音的分類:

歡迎辭:不要機(jī)械的歡迎，要交流互動(dòng)。

宣傳詞:讓粉絲更了解你。

與貨對(duì)話:減少與粉絲的距離感，幫助粉絲做決定。

號(hào)召:分析粉絲心理，掌握饑餓營(yíng)銷和保持安全感的方式。

互動(dòng)演講:讓粉絲感受服務(wù)，解決問題。

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