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    抖音店鋪裝修高標(biāo)診斷產(chǎn)品是什么?怎么使用?

    2022-11-07 | 21:34 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:70

    隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,抖音店鋪裝修需要有更高的裝修標(biāo)準(zhǔn)來牽引商家在店鋪內(nèi)進(jìn)行長效運營,做好日常店鋪頁運營,最大程度滿足用戶逛店需求。



    因此,抖音平臺針對店鋪裝修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了升級,從原有的合格(低標(biāo))升級到良好(高標(biāo)),實現(xiàn)店鋪從初階到高階的躍遷。店鋪裝修診斷結(jié)果將在店鋪裝修首頁呈現(xiàn)給商家。

    一、操作入口

    操作入口:【抖店后臺】-【店鋪】-【店鋪首頁】

    二、高標(biāo)診斷的價值

    做好店鋪視覺營銷,提升店鋪可逛性->導(dǎo)購性->互動性,助力店鋪經(jīng)營轉(zhuǎn)化提升!

    精確診斷:了解店鋪裝修是否達(dá)到平臺標(biāo)準(zhǔn),給出明確的評分結(jié)果,如待提升、合格、良好等

    問題歸因:基于核心指標(biāo)診斷的問題歸因至具體的原因,并突出核心影響因子

    指導(dǎo)建議:基于診斷出的問題提供產(chǎn)品操作路徑

    三、高標(biāo)診斷實操介紹

    裝修高標(biāo)診斷旨在對商家店鋪裝修質(zhì)量進(jìn)行診斷歸因,輔助商家優(yōu)化并提升店鋪裝修質(zhì)量。

    第一步:查看高標(biāo)診斷結(jié)果并了解標(biāo)準(zhǔn)詳情

    店鋪裝修高標(biāo)診斷結(jié)果可在 抖店-店鋪-店鋪裝修-裝修首頁查看

    裝修智能診斷結(jié)果包括:良好(高標(biāo)要求)、合格、不合格

    如果顯示合格或不合格,想提升至良好或合格,可點擊【查看標(biāo)準(zhǔn)】;在【查看標(biāo)準(zhǔn)】的詳情頁面,可見具體維度及其細(xì)項的情況。

    第二步:基于診斷結(jié)果,進(jìn)行優(yōu)化操作

    點擊【立即優(yōu)化】按鈕,進(jìn)行待優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)維度,查看各個標(biāo)準(zhǔn)子項,【已完成】即代表該項已達(dá)標(biāo),【前往優(yōu)化】代表需要進(jìn)一步優(yōu)化提升。



    抖音店鋪價值及數(shù)據(jù)解讀

    店鋪是品牌在抖音的貨品陣地和流量中樞,也是種草-成交的品牌陣地和沉淀用戶資產(chǎn)的主要場域。本次我們將對抖音店鋪價值及數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀。

    一、店鋪業(yè)務(wù)

    1、店鋪分析

    貨品陣地:店鋪是品牌商品運營的核心陣地

    店鋪是陳列品牌全部商品的貨架,可以滿足商家自播、達(dá)播場景的選品、大促爆發(fā)及日銷等場景,能覆蓋各渠道來源用戶的購買需求。

    流量中樞:店鋪是流量場串聯(lián)、流量承接以及用戶自主訪問的載體

    店鋪不僅可以轉(zhuǎn)化各場景的進(jìn)店流量,還作為固定入口承接著品牌的私域流量和生意增量。

    品牌陣地:品牌號做種草和蓄水,店鋪做轉(zhuǎn)化和成交,抖音電商內(nèi)完成全流程

    相比只做成交卻缺乏種草能力的傳統(tǒng)電商平臺,以及部分重心在社區(qū)種草但成交轉(zhuǎn)化效率較差的平臺,抖音店鋪可以直接幫助商家在平臺完成種草到成交的全流程。

    用戶資產(chǎn)陣地:店鋪可以沉淀用戶購買行為,積累粉絲、會員、老客等資產(chǎn)進(jìn)行長線運營

    店鋪可以承接店外流量,將新客轉(zhuǎn)化為老客,從而拓寬品牌客群。商家可以對用戶進(jìn)行分層運營,增加高粘性用戶占比,為品牌貢獻(xiàn)更多復(fù)購訂單。

    2.店鋪頁的價值

    店鋪頁是商家在抖音經(jīng)營店鋪的最終承接,商家的運營動作通過店鋪頁對用戶呈現(xiàn),用戶可通過店鋪貨品、裝修等了解品牌,借助上新及營銷活動進(jìn)行復(fù)訪復(fù)購。

    二、店鋪頁現(xiàn)狀解讀

    1.整體數(shù)據(jù)

    2.店鋪頁功能區(qū)現(xiàn)狀

    3.店鋪流量與轉(zhuǎn)化

    3.1用戶進(jìn)店意圖

    貨找人:短視頻、直播是用戶潛在購物興趣的激發(fā)場景,用戶可以在這里深度種草,高效成交。

    人找貨:商城、搜索等進(jìn)店路徑是用戶主動購買場景,實現(xiàn)購物需求的精準(zhǔn)匹配和復(fù)購。

    3.2進(jìn)店路徑流量及轉(zhuǎn)化情況

    從用戶訪問店鋪的主要路徑、流量規(guī)模與轉(zhuǎn)化效率來看,短視頻流量最大,拉新可重點考慮短視頻渠道;而訂單頁面、搜索及商城則偏重轉(zhuǎn)化,利于提升成交。

    4.商家如何查看店鋪頁數(shù)據(jù)

    店鋪頁數(shù)據(jù)入口:【電商羅盤】-【抖音商城】-【店鋪頁分析】

    點擊店鋪頁數(shù)據(jù)概覽右側(cè)【查看更多店鋪頁數(shù)據(jù)】可跳轉(zhuǎn)進(jìn)入店鋪頁分析。

    店鋪頁重點數(shù)據(jù)分析

    店鋪頁數(shù)據(jù)包括核心數(shù)據(jù)、流量來源、頁面分析和人群構(gòu)成四大模塊,分別幫助商家日常監(jiān)控整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)、提升不同進(jìn)店流量入口流量規(guī)模和提升各個頁面的流量轉(zhuǎn)化效率,具體解讀方式如下:

    第一步:監(jiān)控核心數(shù)據(jù)指標(biāo),識別店鋪頁運營方向

    第二步:分析店鋪頁各流量入口規(guī)模及轉(zhuǎn)化效率,監(jiān)控流量運營效果,精準(zhǔn)提升流量規(guī)模

    第三步:分析店鋪頁內(nèi)不同子頁面的轉(zhuǎn)化效率,識別TOP商品調(diào)整布局,提升流量轉(zhuǎn)化效率

    第四布:識別店鋪頁內(nèi)人群畫像,根據(jù)人群畫像定向投放廣告/調(diào)整選品,提升流量轉(zhuǎn)化效率

    三、店鋪運營思路拆解

    根據(jù)店鋪GMV公式,從流量、客單價、轉(zhuǎn)化率與購買頻次進(jìn)行拆解,每部分詳細(xì)解釋了商家策略、核心運營動作及相關(guān)產(chǎn)品工具。

    四、行業(yè)打法案例

    商家可根據(jù)不同的行業(yè)特性及消費者痛點,針對性調(diào)整店鋪運營方向。

    對于標(biāo)品,可重點突出價格利益、商品/店鋪服務(wù)等;對于非標(biāo)商品,可重點突出店鋪調(diào)性、設(shè)計理念等。對于低復(fù)購商品,重點運營新客權(quán)益及單次客單價;

    對于高復(fù)購商品,重點運營會員、粉絲人群,以搭配售賣及用戶召回等方式提高下單轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率。針對不同行業(yè)特性,選擇4個典型商家案例,提供店鋪運營思路指導(dǎo)。

    商家可按非標(biāo)高復(fù)購、標(biāo)品高復(fù)購、非標(biāo)低復(fù)購、標(biāo)品低復(fù)購4個分類,對應(yīng)參考店鋪的重點運營方向和人群方向。

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