2019電商315雜談，電商賣家會(huì)掉入哪些坑？

                      在電商群里有著這樣一句話：不刷單不售假，遇投訴自動(dòng)賠。

大約半個(gè)月，職業(yè)投訴人視為賺錢黃金期，電商賣家憂慮的睡不好覺。有音訊稱，315期間，淘寶針對(duì)商家展開大抽查（男鞋類目是要點(diǎn)），現(xiàn)在尚未證實(shí)有賣家因而受到處分。

但蘇寧、京東、已先后就315向商家發(fā)出預(yù)警，電商賣家該重視起來了！

1、價(jià)格標(biāo)錯(cuò)

易提問題為:大額優(yōu)惠券未設(shè)置使用門檻或張數(shù)、多種促銷未互斥可疊加、新品價(jià)格標(biāo)錯(cuò)等。這些情況下,若未能如約履行給顧客的優(yōu)惠許諾,估計(jì)會(huì)收到暴升的客戶投訴。   所以這段時(shí)刻內(nèi),主張店輔安排多人確認(rèn)促銷價(jià)格、核查優(yōu)惠券設(shè)置。千萬不要覺得麻煩,有要求商家對(duì)315期間標(biāo)錯(cuò)訂單需悉數(shù)履約的。

2、騙子趁亂而入

你的店肆或許并沒有違規(guī),卻由于憂慮被投訴而提出自動(dòng)賠償。比方有假充小二,要求商家交錢避免被處分的?；蛟S假充顧客,要求賣家操作退款的。

另外那些售假、刷單、刷好評(píng)的電商賣家這段時(shí)刻一定要收斂點(diǎn),最好不要有操作。本年正式實(shí)施的電商法有明文規(guī)定,不允許刷單或刷點(diǎn)評(píng)。

平常來說，這些違規(guī)行為或許扣點(diǎn)分就完事兒了，但是要是有電商賣家由于這類違規(guī)行為被315點(diǎn)名,等候他們的或許會(huì)是更嚴(yán)峻處分。降權(quán)畢竟還是輕的,無法報(bào)名當(dāng)年的悉數(shù)營(yíng)銷活動(dòng)或許被關(guān)店才是要命的。                

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