拼多多拒收后還要申請(qǐng)退款嗎?怎么退款?
2022-04-28 | 00:10 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:2338
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拼多多平臺(tái)是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),一般的流程就是用戶下單購(gòu)物支付,然后收貨或者是退款,才算是完成整個(gè)流程,有一些朋友在快遞員送貨上門的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)出問(wèn)題了,所以就直接跟快遞員拒收貨物了,那么拼多多拒收后還要申請(qǐng)退款嗎?
當(dāng)商品傳出后,買家申請(qǐng)辦理全額的僅退款,店家在售后服務(wù)情況網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面能夠挑選愿意拒收后退款,就是買家挑選拒收,系統(tǒng)軟件全自動(dòng)退款給買家,因此 拒收申請(qǐng)辦理全額的僅退款就能退款。
僅退款
1. 買家可在以下時(shí)間范圍內(nèi)提交退款申請(qǐng):買家已付款至確認(rèn)收貨后商家訂購(gòu)的無(wú)理由退貨承諾時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)。
2. 如買家已提交退款申請(qǐng),但商家在 48 小時(shí)內(nèi)未操作,則系統(tǒng)默認(rèn)商家同意退款申請(qǐng),系統(tǒng)自動(dòng)退款。
3. 如果商家拒絕了買家的退款申請(qǐng),買家在約定時(shí)間(參見(jiàn)第 1 條)內(nèi),可以重新修改申請(qǐng)或者重新申請(qǐng)。
4. 如商家同意了退款申請(qǐng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)操作退款。
商家同意買家拒收后退款,此時(shí)售后類型變更為“退貨退款”,退款原因變更為“拒收后退款”
商家可以點(diǎn)擊【在線聯(lián)系買家】,打開(kāi)與該買家的聊天窗口,主動(dòng)向買家說(shuō)明拒收相關(guān)事宜。
若買家拒收成功,則:退款成功。
若買家拒收超時(shí),則:本次退款申請(qǐng)自動(dòng)關(guān)閉。
1.首先打開(kāi)手機(jī)上的拼多多軟件
2.在拼多多的底部點(diǎn)擊選擇"個(gè)人中心"頁(yè)面,
3.在我的訂單-點(diǎn)擊查看全部,接著找到你要退款的產(chǎn)品 ,點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”選擇我要退貨退款或者我要退款。
4.如果是還未拼團(tuán)成功的產(chǎn)品,直接點(diǎn)擊取消訂單就行了!貨款立馬到賬!
5.點(diǎn)擊取消訂單選項(xiàng)沒(méi)有的,那就用一張免拼卡,成功下單后申請(qǐng)退款!退款基本立馬到賬!
6.退貨退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退貨退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)送退貨地址,按照地址寄回去,后臺(tái)退貨退款那邊填上單號(hào)。貨到以后,商家同意退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
一般情況下,退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
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