目前在京東商城購買商品的時候，都會遇到退款的問題，但也有一些用戶是第一次使用京東，不知道如何向京東申請退款。那么京東上如何退款?規(guī)則是什么?

京東上如何退款?

1、打開京東軟件，先確認收到的訂單，然后在所有的訂單里找出訂單，然后點擊退貨/售后。

2、按退款鍵填寫退款理由即可。

京東退款規(guī)則是什么?

1、退款服務不能重復申請，除非商品全部退回，否則買家一次只能申請一次退款，不支持批量退款多項。消費者購買帶有“閃電退款”標志的自營商品后，可在簽單7天后在線提交退貨申請，只有符合條件的退貨申請才能進入退貨流程，商品才能退回京東。

2、京東退款只適用于魔鏡等級2以上的用戶，魔鏡等級越高，信用額度越大，和京東會員的等級無關，如果用戶信用額度超出，則不能進行快速退款。

3、部分產品已實現(xiàn)系統(tǒng)智能化處理，在顧客申請退貨后，可實現(xiàn)免審核、免舉證等5項繁瑣程序，無需人工干預，可直接進入退款流程。只要滿足了快速退款的要求，基本上都能在兩個小時內實現(xiàn)“閃取閃退”。

4、使用全類、限類、全類、全類東券提交的訂單，在未拆分的情況下，訂單被取消后，系統(tǒng)將自動返還相應的優(yōu)惠券;如果訂單被分成兩部分，一個子訂單的取消或者所有子訂單的取消，都不會返還平臺專屬的優(yōu)惠券。

在京東平臺上，想要退款的話，需要進入相應的訂單，點擊“售后”，就可以看到“退款”按鈕，點擊“退款理由”，提交申請后，一般都會被審核通過，退款后，訂單里的紅包和京豆也會被返還。

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京東直營和自營哪個是正品？京東自營店怎么開？

在眾多電商平臺中，京東以其規(guī)模龐大和豐富的商品種類吸引了大量用戶。然而，消費者常常關注一個問題：京東的直營店和自營店中，哪一個更能保證正品質量？本文將圍繞這一問題展開深入分析，幫助消費者更好地理解直營店和自營店的區(qū)別，以及正品保障的問題。

一、直營與自營的區(qū)別

直營店和自營店是京東上兩種不同類型的店鋪，它們在運營模式、商品來源以及正品保障等方面存在差異。

直營店： 直營店是由品牌官方或者品牌授權的合作商經(jīng)營的店鋪。在直營店中，消費者可以購買到正品，因為這些商品來源可靠，來自官方或授權商，但價格可能較高。

自營店： 自營店是由京東自己運營的店鋪，這些店鋪直接與京東合作，由京東管理商品的采購、庫存等。自營店的商品經(jīng)過京東嚴格的質量控制，也可以保證一定程度上的正品。

二、京東自營店如何開設

京東自營店的開設過程相對復雜，需要一些準備工作和步驟。

注冊賬號： 首先，需要在京東官網(wǎng)上注冊一個賬號，成為京東的用戶。

入駐申請： 登錄京東賬號后，找到“商家入駐”入口，填寫相關信息進行入駐申請。

資質審核： 京東會對入駐申請進行資質審核，確保商家資質合法，以及能夠提供正品商品。

簽署協(xié)議： 若審核通過，商家需要簽署與京東的合作協(xié)議，明確雙方的權益和義務。

店鋪運營： 完成入駐后，商家需要完善店鋪信息，上傳商品，進行運營管理。

三、正品保障的角度看直營與自營

消費者在購物時最關心的問題之一就是商品的正品保障。在直營店和自營店中，都有一定的正品保障機制，但仍需注意以下幾點。

直營店： 直營店的商品通常由品牌官方或者官方授權的合作商提供，正品保障較高。但一些非官方的直營店也可能存在，需要消費者謹慎辨別。

自營店： 自營店的商品經(jīng)過京東嚴格的質量控制，也可以保證一定程度上的正品。但由于商品種類眾多，自營店中也可能存在不同質量的商品。

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