新手幫你解決店鋪實(shí)際操作問題！

                   1、我對(duì)寶物上下架時(shí)刻規(guī)矩不太懂，能不能跟我說一下大約的情況？咱們做女式衛(wèi)衣的，現(xiàn)在上架都是美工做好圖片后，客服就上架了，沒有做過優(yōu)化，也不知道怎樣優(yōu)化。

答：上下架有幾個(gè)要求，一是七天資批上架，每天上架時(shí)刻在本類目流量最高峰后的15-30分鐘內(nèi)上架，一天假如有多個(gè)寶物上架，上架時(shí)刻距離要超過15分鐘；淘寶查找同個(gè)頁面最多展示同個(gè)店肆的兩個(gè)寶物和同款產(chǎn)品的四個(gè)寶物，這就要求自己寶物在不同流量時(shí)刻段散布，并經(jīng)過生意經(jīng)、看店寶等查出同款競(jìng)品的上下架時(shí)刻，避開優(yōu)異競(jìng)品；好的運(yùn)營一般會(huì)自己做個(gè)表格，把同行同款或類似款競(jìng)品的上下架時(shí)刻排列在表格上，并把自己的寶物的時(shí)刻也列出來，這樣就能夠優(yōu)化自己的上下架時(shí)刻；櫥窗引薦的寶物淘寶會(huì)優(yōu)先展示，這里的優(yōu)先是指在其他要素平等的條件下相對(duì)于沒有櫥窗引薦的寶物，咱們要做的便是將臨近下架的寶物進(jìn)行櫥窗引薦，并盡量優(yōu)先引薦銷量高的寶物，這樣能夠?qū)@個(gè)寶物進(jìn)行權(quán)重的疊加，排名會(huì)更加靠前。

2、我是直通車新手，家居企業(yè)店，我想問關(guān)鍵詞怎樣出價(jià)的？本來我想?yún)⒖几?jìng)賽對(duì)手的出價(jià)的，但是不知道哪里看，現(xiàn)在便是不知道怎樣樣正確出價(jià)，一味的出價(jià)太高有點(diǎn)吃不消。答：條件是先直通車測(cè)好款和推行創(chuàng)目的。大賣家上來就把大詞卡到主頁前幾位，因?yàn)榍皫孜坏恼故竞忘c(diǎn)擊比較高，能夠敏捷進(jìn)步質(zhì)量分，快速培養(yǎng)詞的權(quán)重，這樣大手筆非常消耗資金，也有省錢的大賣家在流量最高峰要點(diǎn)投放，其余時(shí)刻降低扣頭，一般第二天質(zhì)量分就會(huì)大升，第三天開端漸漸調(diào)低出價(jià)，這樣權(quán)重上升了，然后在方案中添加這些詞的拓展詞，因?yàn)楦讬?quán)重好，新加的詞質(zhì)量分會(huì)比較高；中小賣家條件也和上述一樣，然后挑選精準(zhǔn)長尾詞而非熱詞，開端出價(jià)由低到高（但要高于職業(yè)均勻出價(jià)的20%），在這過程中篩選出質(zhì)量分好的關(guān)鍵詞，設(shè)置好時(shí)刻扣頭和投放地域，盡量讓排名保持在第三頁，然后漸漸優(yōu)化質(zhì)量分后再漲價(jià)卡到主頁，要求每天隨時(shí)觀察，根據(jù)展示及點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)守時(shí)調(diào)價(jià)，調(diào)價(jià)起伏一兩毛就行，直到該關(guān)鍵詞挨近抱負(fù)投放作用。

3、低價(jià)沖銷量后，現(xiàn)在這款寶物查找流量進(jìn)步起來了，人氣量也大起來了，現(xiàn)在我能夠漲價(jià)嗎？仍是添加SKU呢？新添加的SKU有沒有什么要求？答：兩種都能夠操作，我自己更傾向于后者，為什么呢？價(jià)格是一個(gè)很敏感的要素，漲價(jià)有必要在穩(wěn)定銷量的根底上，比方你每天都有100單以上的平銷，而且你的漲價(jià)有必要是穩(wěn)步階梯上升的，假如漲價(jià)后感覺銷量跟不上了又降價(jià)，那就嚴(yán)峻傷了已下單的客戶的心.新添加SKU有什么要求呢？要求體現(xiàn)出價(jià)格為什么高了的賣點(diǎn)，比方套餐版、升級(jí)版、總裁版、名媛版等，并在詳情頁盡或許的突出這個(gè)賣點(diǎn)。還有不主張價(jià)格進(jìn)步許多，畢竟價(jià)格區(qū)別買家人群。

4、剛開的店肆，我使用服務(wù)，的確把流量弄上去了，但也僅僅只是訪客和流量，仍是沒有單子，怎樣辦？答：既然你很有服務(wù)意識(shí)，店肆有了流量，這個(gè)時(shí)分你需求重視兩個(gè)首要數(shù)據(jù)便是寶物的保藏和加購有沒有添加，假如寶物的保藏和加購有添加，一直沒有成交闡明了店肆內(nèi)功需求完善。主張你換在顧客的角度來思考，假如你是顧客來買你們家的寶物，有哪些要素會(huì)影響你不會(huì)下單，我不太清楚你的類目，所以無法給到你具體的意見，這個(gè)時(shí)分要點(diǎn)你要優(yōu)化店肆五張主圖以及詳情,或者是優(yōu)惠措施，只要流量有了，證明他點(diǎn)進(jìn)來是感興趣的，但他為什么沒有下單，無非便是利益開釋以及當(dāng)下你的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品有什么區(qū)隔營銷，一起最重要的，既然是新店，根底銷量是處理信賴感的條件，沒有點(diǎn)評(píng)，沒有好的問咱們，那當(dāng)然客戶覺得你是新店，買起來也不會(huì)太定心，所以我的主張是，新店咱們能夠先處理根底銷量，這姿態(tài)客戶信賴感添加了，那么轉(zhuǎn)化也不會(huì)成為問題。

5、淘寶的競(jìng)賽太大，許多時(shí)分小賣家競(jìng)賽不過經(jīng)驗(yàn)豐富的大賣家，價(jià)格也沒優(yōu)勢(shì)，怎樣辦？答：其實(shí)這個(gè)涉及到產(chǎn)品的分類，我相信，每個(gè)產(chǎn)品都有他自己的市場(chǎng)，每一個(gè)品類都有自己的固定生意人群，首要咱們能夠不必跟大賣家去比，他們的品牌優(yōu)勢(shì)也好，價(jià)格優(yōu)勢(shì)也好，或者是競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)也好，這些都不是咱們要考慮的問題，而是說咱們?cè)鯓有《?，淘寶這個(gè)東西咱們都知道是全能的淘寶，假如你的產(chǎn)品讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)是異乎尋常的，實(shí)際上許多競(jìng)賽能夠避免。一起咱們能夠經(jīng)過一些內(nèi)容營銷，來抓取到一些粉絲，我相信當(dāng)下80、90對(duì)品牌的認(rèn)知在降低，他們需求的是個(gè)性化，或者是契合他們性格特點(diǎn)的產(chǎn)品，這姿態(tài)更利于他們購買，所以，親能夠在產(chǎn)品上面多下一些功夫，找到自己的固定人群，找到自己的粉絲，來精準(zhǔn)營銷，這個(gè)才是咱們需求考慮的。

6、我的店是剛來20天的五心企業(yè)店肆，之前首要購買的客戶都是經(jīng)過查找【品牌+關(guān)鍵詞】進(jìn)來購買的，這些客戶都是咱們廠以前積累的客戶，而且大多數(shù)是咱們本地的，我的問題是像這樣的本地客戶占比多少為宜，多少會(huì)被判違規(guī)。答：

一、都是實(shí)在成交不必考慮被判虛假的問題，但要留意IP關(guān)聯(lián)的問題，假如有的顧客的手機(jī)和你辦理店肆的電腦登錄過同一WIFI的話有或許會(huì)被誤判的。

二、對(duì)于你的情況的新店我還給你一個(gè)主張，因?yàn)槟阌芯€下顧客的積累，新品前期的權(quán)重上升會(huì)比較快，但因?yàn)橥浅山徽级?，雖說權(quán)重上升快，但人群展示占比不多，所以對(duì)于進(jìn)店咨詢的新客，主張盡最大努力讓他成交。

7、經(jīng)過什么辦法讓老客戶來購買比較好點(diǎn)？答：老顧客的維護(hù)不是暫時(shí)抱佛腳的，是長期的聯(lián)系維護(hù)來的，一個(gè)新買家從進(jìn)店以后便是你聯(lián)系維護(hù)的開端。假如你是暫時(shí)來抱佛腳，主張辦法是老客戶優(yōu)惠活動(dòng)，讓客服挨個(gè)打電話告訴，一個(gè)客服一天打200個(gè)電話，我以前便是這么干的，沒有捷徑，只要堅(jiān)持。

8、定向幾個(gè)小時(shí)3000多個(gè)點(diǎn)擊，但無加購和保藏，這種情況是正常么，好多人說定向的作用不好，都不怎樣用。我也是以往沒敞開過定向，今日第一次試，不太懂！答：

一、定向首要是先要入展示池（這么高的點(diǎn)擊，展示必定不錯(cuò)），然后優(yōu)化人群維度及購物目的（我一直認(rèn)為購物目的也是人群維度），這是最重要的一步，因?yàn)檫@直接決議了定向的點(diǎn)擊率及用戶精準(zhǔn)度，根據(jù)你的情況來看3000多個(gè)點(diǎn)擊無保藏加購，闡明人群維度仍是抓得不行準(zhǔn)，主張持續(xù)優(yōu)化人群維度。

二、還有在定向這一塊挑選寶物時(shí)最好挑選銷量好、點(diǎn)評(píng)好的寶物來做定向。

9、我想請(qǐng)問一款新品拿到新品標(biāo)后經(jīng)過直通車測(cè)款發(fā)現(xiàn)主圖點(diǎn)擊率不高，修改主圖后是否會(huì)被拿掉新品標(biāo)？因?yàn)榈谝粡堉鲌D是不支持圖片替換功用，而這個(gè)款又是店里的小爆款，轉(zhuǎn)化還能夠，所以沒敢輕易測(cè)驗(yàn)！答：

一、只要契合淘寶新品規(guī)矩的產(chǎn)品28天都能夠具有新品標(biāo)，比方主圖無牛皮癬、產(chǎn)品非14天前舊款重發(fā)都能夠具有新品標(biāo)。

二、換主圖的話一定要留意在寶物人氣上升期最好不要換，因?yàn)橛谢蛟S會(huì)引起寶物權(quán)重下降。

10、想請(qǐng)問一下，我手上有500個(gè)鉆號(hào)的老客戶，十天內(nèi)要他們進(jìn)我新店拍幾款不同的寶物，用哪種進(jìn)店途徑最好呢？會(huì)降權(quán)嗎？答：只要是老顧客，搜標(biāo)題、搜店肆、保藏夾都是入店路徑，不會(huì)降權(quán)，并且權(quán)重極高。

11、我是新開店肆，不知道應(yīng)該留意些什么，怎樣上手操作起來，推行辦法以及上架產(chǎn)品時(shí)需求特別留意的，流量需求怎樣才干進(jìn)步起來？答：

1.新開店肆?xí)?0天新店扶持，在流量獲取方面會(huì)有優(yōu)勢(shì)，許多商家朋友喜歡先把店肆開了，再想怎樣操作，浪費(fèi)了扶持期。新品上架也會(huì)有權(quán)重。所以主張做好準(zhǔn)備后再著手開店，充分使用好這段時(shí)刻；

2.查找流量是店肆的中心流量，寫標(biāo)題時(shí)一定要參考數(shù)據(jù)，不要拍腦袋想，咱們能夠在生意顧問-市場(chǎng)行情-職業(yè)熱詞榜找到自己類目的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，從客觀的數(shù)據(jù)動(dòng)身寫標(biāo)題；

3.付費(fèi)推行是需求店肆有根底銷量，假如產(chǎn)品沒有成交和點(diǎn)評(píng)，投產(chǎn)會(huì)很難操控，處理初始銷量是當(dāng)務(wù)之急（破零在之前的推文中有具體解說）：

a.有詢單的買家盡量促使成交；

b.經(jīng)過產(chǎn)品優(yōu)惠券等辦法吸引交際網(wǎng)絡(luò)中的顧客成交。

12、資金有限，您覺得開直通車和報(bào)高傭金淘寶客活動(dòng)哪個(gè)作用比較好呢？答：

一、對(duì)于推行預(yù)算有限的商家來說，高淘寶客傭金并不適合。

二、好好優(yōu)化直通車，多花時(shí)刻培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的長尾關(guān)鍵詞，不要想著做爆款，進(jìn)步毛利率，少壓庫存。

13、一個(gè)產(chǎn)品利潤也就3到5元，成交80都是直通車成交，直通車必定是虧的，應(yīng)該接下來持續(xù)開直通車嗎？答：成交80都是來自于直通車成交，那一旦貿(mào)貿(mào)然取消直通車，是否咱們現(xiàn)在80%的成交額度都化之為零，咱們其實(shí)現(xiàn)在要處理的是，怎樣讓直通車帶來天然流量，這才是根本原因，所謂的天然流量一定要做好內(nèi)功，你的標(biāo)題詞是否是引流詞，你的主圖是否能帶來轉(zhuǎn)化，你的整個(gè)詳情頁是否能促動(dòng)轉(zhuǎn)化，這些都是內(nèi)功，而當(dāng)你的自主拜訪的流量添加了，當(dāng)然轉(zhuǎn)化也會(huì)添加，所以切勿貿(mào)貿(mào)然的把所有精力都放在直通車上，咱們能夠做一些淘客，做一些內(nèi)功的進(jìn)步，做一些天然流量，那么這一塊也是咱們當(dāng)下要處理的點(diǎn)。

14、我立刻3個(gè)款要上架，然后我估計(jì)花2.5萬推行費(fèi)在這3個(gè)款上，我想問下怎樣合理的分配才干有一個(gè)不錯(cuò)的作用呢?答; 首要針對(duì)推行費(fèi)用的分?jǐn)?，咱們要進(jìn)行樣式的區(qū)別，這三個(gè)樣式有沒有分成引流款，或者慣例款，或是利潤款？仍是說全部都是引流款，那假如樣式上面有分配，那么合理的份額上面咱們要進(jìn)行分配。舉個(gè)比如：假如說今日我的樣式上面有一款是引流款，那么我70%的費(fèi)用或許會(huì)放到這個(gè)引流款上，大約要花一萬五千塊錢的費(fèi)用在這個(gè)引流款上，那么接下來咱們要分?jǐn)?，假如說這塊，咱們現(xiàn)在的推行或許經(jīng)過三種途徑，第一個(gè)是淘客，第二個(gè)是直通車，第三個(gè)是鉆展，假如說你的產(chǎn)品是那種復(fù)購率比較高的產(chǎn)品，當(dāng)然客單價(jià)相對(duì)比較低的情況下，咱們用直通車和淘客的作用是不錯(cuò)的；

假如客單價(jià)相對(duì)中高端，我的主張大部分費(fèi)用放在鉆展上進(jìn)行圈人身上。所以首要，咱們第一步要分清楚哪個(gè)款是產(chǎn)品，第二步分清楚推行的路徑占比，第三步，假如我大部分都是引流款，那么接下來，咱們能夠預(yù)測(cè)一下，直通車的費(fèi)用該怎樣去測(cè)算，首要咱們要看一下，你預(yù)期想要到達(dá)什么方位，而這個(gè)方位需求多少銷量，根據(jù)目前的轉(zhuǎn)化率，你需求多少流量，而根據(jù)付費(fèi)流量所占的份額，以及該類目下你的ppc，就能大約算出你所需求的直通車的費(fèi)用是多少，跟你預(yù)期的是否相符，就能判別出你的規(guī)劃是否合理。15、知名品牌賣59，咱們賣39元（雜牌月銷量能到達(dá)1.5萬以上就4-5家），19元（20多家），我想問：咱們39元的價(jià)格段，是29-49元都是咱們的對(duì)手嗎？答：你定價(jià)39元，在39元這個(gè)價(jià)格線中已有4，5家月銷1萬多以上的，闡明這個(gè)價(jià)格線的流量現(xiàn)已被這4到5家吃占據(jù)80%以上了，假如你是新品你要在這個(gè)價(jià)格線和其他幾家競(jìng)賽，首要會(huì)面對(duì)廣告本錢非常大，因?yàn)槟銢]有免費(fèi)流量，有必要靠付費(fèi)流量去稀釋其他幾家的銷量。其次，你還會(huì)面對(duì)轉(zhuǎn)化低問題，因?yàn)殇N量基數(shù)和點(diǎn)評(píng)的巨大差距以及排名方位的影響，你的轉(zhuǎn)化會(huì)比其他幾家差許多。然后我給你的主張是：

1、持續(xù)這個(gè)價(jià)格的銷售，不要盲目去沖擊銷量Top，做這個(gè)價(jià)格的第5，6名。除非你具有本錢優(yōu)勢(shì)和廣告資金優(yōu)勢(shì)。

2、進(jìn)步銷售價(jià)格為49元，但要添加禮品，給買家進(jìn)步產(chǎn)品自身價(jià)值的形象，跟競(jìng)賽對(duì)手區(qū)隔營銷，前期是視覺要有優(yōu)勢(shì)。                

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