拼多多沒售后嗎？拼多多售后服務(wù)指標是啥？

拼多多有許多人歡迎，由于價格和質(zhì)量等原因，有很高的銷量，一起也存在著大量的膠葛和售后等危險。

那么拼多多沒售后嗎?

接下來，咱們就來給咱們解說一下這方面的內(nèi)容。

有的，咱們打開拼多多，在界面的右下角有一個“個人中心”的選項，之后咱們點進這個選項。

點進去之后，咱們就可以看到這個退貨售后的選項了。

拼多多售后服務(wù)目標是啥?

拼多多售后服務(wù)目標是渠道將以“近30天膠葛退款數(shù)”和"近30天膠葛退款率”作為店肆的查核目標，每天統(tǒng)計店肆近來30天的前史售后數(shù)據(jù)(這兒的30天不含當天，下同) 對其售后服務(wù)情況來進行監(jiān)測，并且會針對售后服務(wù)不合格的店肆做出相應(yīng)的處理。

膠葛退款數(shù)的意思是在規(guī)則時間內(nèi)店肆產(chǎn)生渠道介入且終究退款成功的售后訂單數(shù)。

而膠葛退款率則是指在規(guī)則時間內(nèi)店肆產(chǎn)生渠道介入且終究退款成功的售后訂單數(shù)占該規(guī)則時間內(nèi)銷售總量的比例。

近30天膠葛退款率的意思是指近30渠道介入退款成功訂單數(shù)/近30天成團訂單總數(shù)，售后服務(wù)目標異常的后果是這樣的，打個比如，如店肆在同一天“近30天膠葛退款數(shù)”和“近30天膠葛退款率"均高于同期其主營類目商家對應(yīng)查核目標均值的5倍，渠道就會將對其"禁止店肆所有商品上主頁、上推文、上專題、上新榜、上海淘，分類頁降權(quán)、搜索頁降權(quán)和屏蔽”1天。

所以說，無論開什么店肆，都是要有售后的，沒有售后的店肆，會丟失許多客戶哦，有了售后并且售后服務(wù)好的話，可認為店肆帶來更多的流量，因此要想店肆好，售后也是非常重要的!

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