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    央視曝光雙11快遞亂象

    2023-11-22|23:01|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:34

                        雙十一過(guò)去好幾天了,你買(mǎi)的寶物都到家了嗎?是不是雙11快遞在路上?知道嗎?你的雙11寶物或許正在遭受如此“快遞”!看誰(shuí)扔得遠(yuǎn)。


    最近央視曝光雙11快遞亂象,快點(diǎn)看看你的雙11快遞是什么情況吧~

    2016年11月,《消費(fèi)主張》記者經(jīng)過(guò)投遞簡(jiǎn)歷,應(yīng)聘位于深圳市龍華新區(qū)大浪北路的廣東全峰物流有限公司,成為一名分揀員。

    分揀的作業(yè)從夜里22點(diǎn)開(kāi)始,一直到第二天早上7點(diǎn),當(dāng)天有30多名職工值勤。分揀員按照快件的目的地,將快件分揀擺放到操作間的不同區(qū)域,再裝上卡車(chē)運(yùn)走。

    在傳送帶兩頭的空地上,廣東全峰物流有限公司用鐵質(zhì)隔離網(wǎng)劃分出不同的快件目的地,職工需要依據(jù)快遞單上的地址,趕快將它們辨認(rèn)而且投放到相應(yīng)的區(qū)域。

    在這兒,記者看到,分揀員往往采納最簡(jiǎn)單粗暴的辦法,直接將快遞扔到相應(yīng)的區(qū)域,有的甚至用腳將快件踢到切割網(wǎng)內(nèi)。

    國(guó)家郵政局2011年公布的《快遞事務(wù)操作輔導(dǎo)規(guī)范》中明確規(guī)定,快件分揀脫手時(shí),離擺放快件的接觸面之間的間隔不該超越30厘米,易碎件不該超越10厘米。

    但在廣東全峰物流有限公司,分揀員對(duì)待一切快遞包裹都很隨意,從卸車(chē)到分揀再到裝車(chē),幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié),快件包裹都要被拋扔一次,其間隔一般都在4、5米左右,遠(yuǎn)的更是超越了10多米,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了國(guó)家郵政局輔導(dǎo)規(guī)范中30厘米的要求。

    不管是紙盒仍是塑料袋或者是麻袋,在這兒都受到了天公地道的待遇,甚至一些在明顯位置貼了易碎標(biāo)志的快件也不能幸免。還有不少職工將大件的快件當(dāng)成了桌子,或是當(dāng)成凳子一屁股坐在上面。

    很顯然,廣東全峰物流有限公司在分揀快遞的過(guò)程中存在著許多不符合國(guó)家郵政局《快遞事務(wù)操作輔導(dǎo)規(guī)范》的行為。

    拋扔游戲還在持續(xù),《消費(fèi)主張》記者應(yīng)聘了位于深圳市南山區(qū)的天天快遞南山公司,職位依然是分揀員。

    一進(jìn)天天快遞南山公司的大門(mén),就能看到墻上掛的“同結(jié)專(zhuān)心,其利斷金,奮戰(zhàn)雙十一”的橫幅。

    公司門(mén)口還掛著另一幅橫幅,上面寫(xiě)著“安全創(chuàng)效益,諾言求開(kāi)展,服務(wù)創(chuàng)品牌”??磥?lái)這是一家重視服務(wù)的企業(yè)。

    面臨雙十一物流高峰的沖擊,天天快遞南山公司是怎么重視服務(wù)的呢?《消費(fèi)主張》記者被分到了夜班組,作業(yè)時(shí)間從晚上21:30到第二天早上8點(diǎn)。第一個(gè)崗位是把從深圳市南山區(qū)發(fā)出的郵件分揀到各個(gè)省市對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格里。

    記者看到,傳送帶把快件送到各個(gè)分揀員身邊,分揀員依據(jù)快件目的地將快件分到各個(gè)網(wǎng)格里。為了及時(shí)處理掉傳送帶上的快件,這兒的分揀員也是將快件扔到相應(yīng)的格子里。有的間隔比較遠(yuǎn),分揀員就極力把快件扔到格子附近的當(dāng)?shù)?。記者:?huì)不會(huì)扔壞了?分揀員:不會(huì)。

    分揀員投遞快件到網(wǎng)格里時(shí),顯得非常嫻熟和精準(zhǔn),對(duì)拋扔快件好像習(xí)以為常。面臨記者的疑問(wèn),分揀員不只非??隙ǖ卣f(shuō)不會(huì)摔壞,手頭也沒(méi)有中止拋扔這些快件。

    除了在分揀過(guò)程中,快件被遠(yuǎn)間隔地拋扔到各個(gè)網(wǎng)格里,這兒的快件有時(shí)候還會(huì)被當(dāng)成分揀員之間游戲的武器。分揀員:我就砸你了……易碎件、普通件無(wú)區(qū)別分揀員不只隨意拋扔普通包裝的快件,對(duì)易碎標(biāo)志也視若無(wú)睹。

    記者:易碎的也這么扔啊?分揀員:沒(méi)事。記者:不會(huì)摔壞啊?分揀員:壞了有客服在,你不用著急。當(dāng)記者想持續(xù)詰問(wèn)摔壞的快件怎么處理時(shí),這位職工岔開(kāi)了話(huà)題,要求記者及時(shí)將掉在地上的快件進(jìn)行分類(lèi)整理。

    在地上散落的快件中,貼著易碎標(biāo)志的快件不在少數(shù)。而且,這些易碎品都是和普通的快件混在一同,不論是分揀仍是擺放,并沒(méi)有半點(diǎn)區(qū)別。

    想扔就扔,想拆就拆。你的“雙11”寶物被這樣快遞!安檢形同虛設(shè)在天天快遞南山公司里,上半夜一般是將南山區(qū)發(fā)出的快遞分揀好之后裝袋,再由卡車(chē)運(yùn)送到下一個(gè)集散地。

    在給快遞裝袋時(shí),記者被要求在發(fā)送到新疆維吾爾族自治區(qū)的每一個(gè)快遞單上貼上已安檢的貼紙,而且要蓋上一枚已驗(yàn)視的章。

    想扔就扔,想拆就拆。你的“雙11”寶物被這樣快遞!

    快遞業(yè)存在暴力分揀現(xiàn)象的新聞并不少見(jiàn),每年雙十一或者年末快遞事務(wù)比較繁忙的時(shí)候都會(huì)有媒體進(jìn)行相關(guān)的報(bào)導(dǎo)。但是何故屢次曝光仍是屢禁不止呢?這就需要我們監(jiān)管部門(mén)加大監(jiān)督力度,從外部監(jiān)管;快遞職業(yè)界加強(qiáng)職業(yè)自律,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的資歷審查和從業(yè)培訓(xùn),嚴(yán)厲制定內(nèi)部監(jiān)管制度,讓快遞職業(yè)在一個(gè)良性的軌道上快速開(kāi)展。

    看完了央視曝光雙11快遞亂象之后,小編只能期待雙1快遞安全到達(dá)啦~                   

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