如何設(shè)置淘寶保修費(fèi)？附常見問題

                    在淘寶開店,商家不僅需求交納保證金,有的產(chǎn)品類目還需求注冊保價(jià)險(xiǎn)服務(wù),假如商家愿意,還能夠設(shè)置產(chǎn)品保修費(fèi)。

可是有些商家表示自己不會(huì)操作，那么究竟應(yīng)該怎么設(shè)置淘寶的保修費(fèi)呢?同時(shí)附上一些常見的問題。一、怎么設(shè)置淘寶保修費(fèi)?

第一步、打淘網(wǎng)寶,輸入淘寶賬號(hào),登錄淘寶體系工作后臺(tái)。

第二步、點(diǎn)擊賣家中心按鈕。

第三步、點(diǎn)擊左邊店鋪管理中的商家保證按鈕。

第四步、點(diǎn)擊價(jià)格保證險(xiǎn)服務(wù)。

第五步、點(diǎn)擊當(dāng)即參加按鈕。

第六步、待頁面跳轉(zhuǎn)后,勾選方框并點(diǎn)擊當(dāng)即參加按鈕,價(jià)格保證險(xiǎn)服務(wù)注冊成功。

二、常見問題

1、假如買家自己填錯(cuò)了地址或許是旺旺上給我留言改地址,可是我沒有看到,現(xiàn)在貨品無法送達(dá),發(fā)生運(yùn)費(fèi)了,該誰承當(dāng)?假如是買家自己填錯(cuò)地址,或許是改地址的時(shí)分沒有和您確認(rèn),相關(guān)運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng);但若買家已與您進(jìn)行了確認(rèn),之后呈現(xiàn)此問題的,相關(guān)運(yùn)費(fèi)就需求您承當(dāng)了哦。

2、我贊同買家退貨,可是默許的退貨地址是過錯(cuò)的,所以在贊同退款協(xié)議后立刻彌補(bǔ)了新的退貨地址,可是買家仍是按照常的地址發(fā)回,導(dǎo)致我收不到貨。這時(shí)分發(fā)生的運(yùn)費(fèi),由誰承當(dāng)?假如您需求變更退貨地址的,請(qǐng)您及時(shí)修正默許退貨地址。若來不及修正只能經(jīng)過重新約好的方法變更的,相同也請(qǐng)您經(jīng)過阿里旺旺與您的買家進(jìn)行確認(rèn);若未進(jìn)行確認(rèn)而買家使用了默許退貨地址將貨品退回的,發(fā)生的運(yùn)費(fèi)損失需求由您承當(dāng)。

3、買家收到產(chǎn)品表示有破損,其時(shí)出于服務(wù)的角度出發(fā),沒有讓買家出具物流公章憑據(jù)就贊同買家退貨了,可是并沒有約好運(yùn)費(fèi),現(xiàn)在買家不愿意承當(dāng)我的發(fā)貨運(yùn)費(fèi),怎么辦?假如您贊同買家退貨,請(qǐng)您在買家退貨前和買家清晰運(yùn)費(fèi)承當(dāng)情況哦。假如其時(shí)未主動(dòng)與買家闡明,且貨品已經(jīng)退回后再呈現(xiàn)關(guān)于運(yùn)費(fèi)的爭議,此刻相關(guān)運(yùn)費(fèi)是需求您承當(dāng)?shù)呐丁?/p>

假如您需求使用到付的方法進(jìn)行發(fā)貨,請(qǐng)您在發(fā)貨前經(jīng)過阿里旺旺與您的買家進(jìn)行闡明,并征得買家確認(rèn)后再進(jìn)行發(fā)貨。若只在寶物描述中單方面闡明未經(jīng)買家清晰贊同,則買家有權(quán)拒簽,相關(guān)運(yùn)費(fèi)損失及貨品風(fēng)險(xiǎn)需求由您承當(dāng)?？偟膩碚f，賣家設(shè)置淘寶保修費(fèi)仍是很便利的，而且假如產(chǎn)品在保修期內(nèi)壞了的話,能夠申請(qǐng)免費(fèi)維修、換新或許理賠。按照約好,誰的過錯(cuò),誰承當(dāng),假如是賣家的過錯(cuò),那么一切費(fèi)用則需求賣家來承當(dāng)。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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