退貨選哪個理由不會影響自己?淘寶退貨如何免郵?(淘寶未發(fā)貨退款影響買家信譽嗎?運費險可以退嗎?)
2023-06-22|06:38|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:28
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現(xiàn)在淘寶平臺上每天交易的用戶還是非常多的,而出現(xiàn)退貨的情況也是非常多的,因為大部分商品有著淘寶運費險服務,所以退貨也不用擔心運費問題,那么退貨的時候選擇哪個理由不會影響自己呢?
退貨選哪個理由不會影響自己?
可以選擇商品與描述不符。
淘寶退貨如何免郵?
1、賣家加入“7天無理由退貨”的退貨商品,由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物,導致貨物退回的情況時:如果商品包郵,賣家承擔發(fā)貨運費,因貨物返回產生的運費由買家承擔;如果商品非包郵,買家承擔發(fā)貨運費及可能產生的貨物返回運費。
2、賣家加入“退貨承諾服務“的退貨商品,由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物,導致貨物退回的情況時:如果商品包郵,賣家承擔發(fā)貨運費。如有因沒有簽收/拒收導致貨物返回產生退回運費由買家承擔;如果商品非包郵,產生運費,以退貨承諾設置的為準。
3、賣家產品非“7天無理由退貨”/“退貨承諾服務“的商品,由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物,導致貨物退回時:包郵/非包郵商品,買家承擔發(fā)貨運費及可能產生的貨物返回運費。如買家對運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(例如:帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費證明)。
4、由于賣家原因(例如:延遲發(fā)貨、發(fā)錯貨、商品質量存在問題等)導致買家沒有簽收/拒收貨物,貨物退回的情況時:運費由賣家承擔。
淘寶退貨要求是什么?
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時候。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺;
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換;
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
在淘寶上買家退貨可以選擇商品與描述不符,這樣退貨就不會影響到自己了,如果有運費險服務的話,其實選擇任何一個退貨理由都不會影響到自己的,只有在沒有運費險的時候再去選擇合適的理由。
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在淘寶這個平臺上面,大家一般都是需要去了解一下相關的發(fā)貨規(guī)則的,因為網上購物無法看到食物,所以經常會有退貨的情況,淘寶未發(fā)貨退款影響買家信譽嗎?
淘寶未發(fā)貨退款影響買家信譽嗎?
淘寶未發(fā)貨退款不會影響買家。
淘寶上面待發(fā)貨的時候申請退款,可以直接在訂單詳情頁面上點擊申請退款。如果商品還沒有發(fā)貨申請退款是不會對買家造成任何影響的,不會對買家信譽造成影響,申請退款是消費者的自由。
首先,對于買家來說,淘寶未發(fā)貨退款不會對其造成任何影響。買家可以在規(guī)定時間內申請退款,退款金額將會原路返回到買家的支付賬戶中。買家可以選擇重新下單或者選擇其他賣家購買同樣的商品。因此,買家不必擔心淘寶未發(fā)貨退款會對其造成任何損失。
其次,對于賣家來說,淘寶未發(fā)貨退款可能會對其信譽造成一定的影響。在淘寶上,賣家的信譽是非常重要的,它直接影響到賣家的銷售額和客戶數(shù)量。如果賣家頻繁出現(xiàn)未發(fā)貨退款的情況,會導致其信譽下降,從而影響到其在淘寶上的銷售。
此外,淘寶未發(fā)貨退款也會對賣家的評價產生影響。如果賣家無法履行交易,買家會對其進行差評或者中評,這會直接影響到賣家的評價分數(shù)。評價分數(shù)越低,賣家的信譽就越差,從而影響到其在淘寶上的銷售。
最后,淘寶未發(fā)貨退款也會對賣家的資金流動產生影響。如果賣家頻繁出現(xiàn)未發(fā)貨退款的情況,會導致其資金流動不暢,從而影響到其在淘寶上的經營。因此,賣家需要盡可能避免出現(xiàn)未發(fā)貨退款的情況,提高自己的信譽和評價分數(shù),從而保證自己在淘寶上的經營順利進行。
運費險可以退嗎?
運費險的錢是可以退的,但是只有這兩種情況才可以。
第一種,賣家發(fā)貨前用戶申請退款,也就是說交易狀態(tài)為“買家已付款”,這時候只需要賣家點擊“同意退款申請”,那么達到交易關閉狀態(tài)后保費和商品的費用會一并退回。
第二種,賣家發(fā)貨選擇的是不需要物流的運輸方式。
那么在賣家發(fā)貨以后,保險公司會進行核保操作,如果發(fā)現(xiàn)沒有相關的物流填寫,則保費會自動退回。
除了上述兩種情況以外,運費險一旦生效就無法再全額退回了。
若是用戶覺得購買商品不滿意要進行退貨,那么退貨的物流費用就會由生效的運費險保額抵扣掉。
淘寶未發(fā)貨退款如果次數(shù)非常的頻繁的話,對于買家的信譽是有一定影響的,如果只是偶爾一次兩次,那么不會有什么很大的影響,買家還是可以正常購物的喲!
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