天貓售后服務綜合指標在哪查看？

原售后維修服務歸納性指標值在【商家中心】-【顧客服務】-【服務項目數(shù)據(jù)看板】查詢自2023年7月“根底服務考評分”發(fā)布至今，現(xiàn)階段早已運用在天貓商家營銷推廣基本報考考評、店家考評與信用卡年費退還規(guī)范中。

原天貓商城服務項目歸納性指標值和獨立完成率指標值已不會再列入考評，天貓商城服務項目歸納性指標值辦理看板早已整體退出，如需查詢根底服務查核規(guī)范數(shù)據(jù)看板可點此進到，辦理看板規(guī)范請點此進到別的新的歸納性感受評星辦理看板與根底服務考評分辦理看板早已發(fā)布，主要內(nèi)容可點此查詢

1.如需免費下載膠葛退款率清單，可以依據(jù)根底服務考評分-膠葛退款率檢查陳述中免費下載，或依據(jù)顧客之聲，點一下“服務陳述”控制模塊，查詢膠葛退款率的確診內(nèi)容免費下載

2.有必要查詢指標值的發(fā)展趨勢改變 ，可在新辦理看板點一下指標值的數(shù)據(jù)圖查詢                

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