天貓店如何設置自動核對訂單

全自動核對訂單信息效果是：在顧客付出取得成功后，全自動推送核對訂單信息收件地址的信用卡給顧客，顧客可選擇確認詳細地址或改動恰當收件地址，協助店面進步店面產品送貨精確性。

設定通道:在千牛工作臺 檢索“顧客服務”，在顧客服務服務渠道-設定-自動化技能每日任務-全自動核對訂單信息，點一下“全自動核單”信用卡上的翻開，即進到標準設定網頁頁面，適用對已付出的默然訂單信息/資詢訂單信息推送核單信息，翔實的操作流程和核單標準請您【點此查詢】。

顧客自助式修正地址效果：若期待有著顧客自助式修正地址效果，有必要店面購買了已連通的ERP服務項目，并在顧客服務服務渠道-ERP設定中相關才能夠應用，相關ERP效果你關鍵此查詢，自助式修正地址功用介紹請您點此查詢，什么ERP早已連通也請查詢貼子中詳細介紹。

若要撤銷自助式修正地址：可撤銷ERP相關，而且全自動核單網頁頁面不用選擇由顧客自助式修正地址。

若顧客自助式修正地址提醒不成功，是由于系統(tǒng)軟件載入ERP的訂單信息就是不能夠改動，實踐不成功的原因，你要聯絡相匹配的ERP服務提供商確認，若ERP服務提供商感覺是服務渠道難題，請讓ERP服務提供商聯絡服務渠道解決。

怎樣查看核單數據信息：顧客服務服務渠道-自動化技能每日任務-全自動核對訂單信息，查看更多詳細信息就能夠查詢數據信息，能夠見到四個數值數據，包含：推送總數：推送催付信用卡的單量，每條訂單信息推送一條核單信用卡，因而此總數即相當于推送的核單信用卡數；點擊量：顧客點一下了“確認”或“改動”的核單信用卡數/推送總數。

確認總數：點一下“確認”的核單信用卡數；修正地址數：點一下“改動”的核單信用卡數顧客端催付展現的實踐效果：（核對訂單信息信用卡僅適用顧客查看更多，店家不兼容查看更多）友誼提示：1.若期待店面全部訂單信息都是會推送提示，設定時有必要別的啟用好默然訂單信息和有過資詢個人行為的訂單信息的品種 。

默然訂單信息的提示能夠選擇由服務幫手賬戶推送（服務幫手有必要翻開）或是由店面已參與別離的子賬賬戶推送（不參與別離的賬戶無法選擇設定）2.藥品類目地訂單信息全自動核單不起效： 由于藥品網上銷售過程是客戶先遞交預定，在醫(yī)師開完藥方，醫(yī)師審方根據今后，藥品訂單信息才能夠送貨。

但是千牛賣家在客戶付款后即發(fā)全自動核單的信息，與以上過程不一致，因而對于含“藥品”的訂單信息全自動核單不起效

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