淘寶保價(jià)險(xiǎn)確認(rèn)收貨了還有嗎?怎么使用?
2023-06-26|02:13|發(fā)布在分類 / | 閱讀:25
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在淘寶上面也為不少的淘寶店鋪供給了保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù),可是也有一些賣家很快的就是承認(rèn)了收貨,可是這種狀況下,還能夠利用保價(jià)險(xiǎn)進(jìn)行補(bǔ)差價(jià)的操作嗎?我馬上給各位介紹。
運(yùn)用淘寶保價(jià)險(xiǎn)不一定要承認(rèn)收貨,再向穩(wěn)妥公司申請(qǐng)理賠。需要留意的是向穩(wěn)妥公司申請(qǐng)理賠需要在聚合算產(chǎn)品活動(dòng)完畢之日起15天之內(nèi)完成,并在7天之內(nèi)提交理賠申請(qǐng),否則淘寶保價(jià)險(xiǎn)則會(huì)失效。
怎么運(yùn)用?
保價(jià)險(xiǎn)是指淘寶商家在聚合算上進(jìn)行的出售行為為投保保價(jià),向顧客供給保價(jià)保障。若買家在聚合算上買的產(chǎn)品在活動(dòng)完畢后的15天之內(nèi),該產(chǎn)品在淘寶、天貓國(guó)際平臺(tái)上呈現(xiàn)低于之前價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí),穩(wěn)妥公司會(huì)對(duì)買家補(bǔ)償產(chǎn)品差價(jià),但本規(guī)則有別的規(guī)則的狀況在外。
1、在自己的淘寶賬號(hào)上從頭拍下降價(jià)產(chǎn)品(不要付款),這個(gè)訂單為舉證訂單。
2、翻開未降價(jià)之前的訂單概況-【穩(wěn)妥服務(wù)】-【申請(qǐng)理賠】填寫降價(jià)后的訂單號(hào)
3、等候穩(wěn)妥公司的審閱,審閱通過穩(wěn)妥公司會(huì)將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶中。目前保價(jià)險(xiǎn)只能賣家贈(zèng)送,買家不能自己購買。并不是所有產(chǎn)品都有保價(jià)險(xiǎn),因而顧客在購買前需留意。且一筆訂單的同一產(chǎn)品只能享受一次保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù)。不在活動(dòng)期間的產(chǎn)品,假如在咨詢時(shí),商家有承諾此產(chǎn)品是最低價(jià),買家能夠把承諾截圖保存下來,申請(qǐng)退差價(jià)。
假如店家回絕,買家能夠把談天截圖,發(fā)給在線客服人員,并要求客服介入,等系統(tǒng)時(shí)刻完畢時(shí)就會(huì)退回差價(jià)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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