拼多多退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的嗎?怎么退貨退款?
2023-06-24|22:31|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:39
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在拼多多渠道上面其實(shí)也有不少人都想要去開(kāi)店,可是也有顧客在上面購(gòu)物時(shí),想要知道要退貨,那么會(huì)不會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?顧客到底應(yīng)該怎樣去退貨退款呢?這就來(lái)給各位揭曉!拼多多能夠退貨,只需不是虛擬物品就能夠退貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般要看店鋪有沒(méi)有包運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),假如沒(méi)有那就是沒(méi)有。
怎樣退貨退款?僅退款:
1、在訂單列表里挑選需求請(qǐng)求售后的商品,點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”。
2、假如僅需退款無(wú)需退貨,請(qǐng)?zhí)暨x“僅退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。最大可退金額為您的實(shí)付金額。
3、退款請(qǐng)求提交后,需求等待商家處理,商家贊同退款后,體系后續(xù)會(huì)自動(dòng)建議退款。假如商家拒絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求。
4、拼多多商家贊同退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
退貨退款:
1、在訂單列表里挑選需求請(qǐng)求售后的商品,點(diǎn)擊請(qǐng)求售后。
2、假如同時(shí)需求退貨,請(qǐng)?zhí)暨x“退貨退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款請(qǐng)求,其最大可退金額包含郵費(fèi)。
3、退款請(qǐng)求提交后,需求等待商家處理。商家贊同退款后,需求您將退貨商品寄回商家所供給的退貨地址,并填寫(xiě)物流公司及物流單號(hào);假如商家拒絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求。
4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家承認(rèn)收貨。商家承認(rèn)收貨后,體系后續(xù)會(huì)自動(dòng)建議退款;假如商家拒絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
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