淘寶發(fā)貨了，有些用戶又覺得不太想要了，所以，在商家發(fā)貨之后，還能申請退款嗎?這也是很多人問起來的，所以，我們就來講下，淘寶發(fā)貨了后對于退款申請的介紹，想了解的朋友們不妨來看下。

一、淘寶發(fā)貨了還能申請退款嗎?

是可以的。

當(dāng)訂單狀態(tài)處于“已發(fā)貨”或交易成功狀態(tài)，可以登淘寶，通過【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應(yīng)訂單，點(diǎn)擊【退款】。提交退款申請后，會給賣家5天的時間處理退款申請。如果賣家在5天內(nèi)同意退款，則退款成功;如果一直未處理，系統(tǒng)將自動退款給買家。

如果拒絕買家申請，或者是出現(xiàn)無法聯(lián)系到賣家等情況，可以打開淘寶官方，通過【我的】-【官方客服】渠道，尋求客服幫助。在聊天框中輸入“已發(fā)貨要退款”，隨后會彈出歷史訂單，點(diǎn)擊要投訴的訂單。

如果沒有找到訂單，也可以在聊天框中發(fā)送“人工”，轉(zhuǎn)接人工客服說明情況。官方在收到買家的投訴申請后，會核實(shí)具體情況并處理。要是用戶對客服的處理結(jié)果不滿意，或者是客服遲遲不理會買家訴求，還可以選擇通過消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行維權(quán)。

二、淘寶已經(jīng)成交的訂單怎么退款?

1、交易成功的狀態(tài)都是不可以申請退款的，若要退款建議聯(lián)系自行協(xié)商處理。

2、即時到賬交易不能申請退款。如是淘寶的交易，可以在【已買到的寶貝】中找到此交易，點(diǎn)擊【申請售后】，由座席協(xié)調(diào)處理。

3、外部交易，請聯(lián)系對方網(wǎng)站的客服解決辦法。

4、申退后請關(guān)注狀態(tài)和后續(xù)進(jìn)展，可找到對應(yīng)交易以后，點(diǎn)【詳情】，查看交易當(dāng)下的狀態(tài)和后面可執(zhí)行的動作。

三、淘寶退款規(guī)則是什么?

1、只能對未要求客服介入處理以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理操作，也就是買家已退貨和介入處理的無法取消退款。

2、同單編號取消退款的次數(shù)最多時1次，其他功能點(diǎn)及超時時間不變。

3、退款關(guān)閉后，繼續(xù)計(jì)算此交易剩余的超時時間。

淘寶發(fā)貨了還能申請退款的，當(dāng)然，大家也需要跟商家這邊協(xié)商，如果對方同意，那就可以正常退款，如果對方不同意，可以找平臺介入處理，或者是收到貨后再決定退不退，因?yàn)椋袝r候看到產(chǎn)品，用戶又不一定會退了。

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淘寶48小時不發(fā)貨怎么賠償？賠多少？

在淘寶大家購買了商品之后，如果商品只是沒有發(fā)貨，并且已經(jīng)超過了平臺規(guī)定的48小時，這個時候大家可以申請售后獲得賠償?shù)?，淘?8小時不發(fā)貨怎么賠償?

淘寶48小時不發(fā)貨怎么賠償?

淘寶承諾48小時發(fā)貨卻未發(fā)貨，可以在訂單付款到交易完結(jié)的15天發(fā)起投訴。如果投訴成立，若是天貓入駐商家，需要賠付該商品成交額的5%作為違約金，單筆訂單最高不超過50元，以紅包形式發(fā)放;

若是淘寶入駐商家，需要賠付該商品成交額的10%作為違約金，最高不超過100元，最低不少于5元。

如果賣家未配合主動支付或拒絕支付，淘寶會對賣家的店鋪?zhàn)鞒鱿鄳?yīng)處罰，并且從店鋪保證金里扣除。

賠多少?

1、超時未發(fā)貨，需向付實(shí)交金額的10%作為違約金。除開特品之外，在24小時之內(nèi)賠償?shù)目偤蜕賱t是5元，多則不會超出100元。這里涉及到的特品比較多，就不再一一說明。

2、承諾的贈品未發(fā)，也會按照以上的來付。如果贈品在店中有單獨(dú)的鏈接，就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的價來算。如果贈品在店鋪中沒有鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，就會由客服參考市價來計(jì)算。

3、用戶投后，除賠付金之外，店主還要向平臺支付同樣金額的錢。也就是說，投訴成立后，需要支付的費(fèi)用是雙份。所以建議大家在用戶投訴成立之前，就主動進(jìn)行賠付，這樣只需要給單份的賠付金，不然就會多花1份錢，相信大家也不愿意讓平臺把這筆錢掙了。

淘寶48小時不發(fā)貨，想要獲得賠償也是很簡單的，直接到售后這里進(jìn)行申請，平臺對于48小時不發(fā)貨的申請通過非常的迅速，一般當(dāng)天申請當(dāng)天就可以獲得賠償。

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