淘寶拍下訂單不發(fā)貨怎么辦？如何解決？

                    在網(wǎng)上購物這是現(xiàn)如今許多人購物的首選，而平臺也會經(jīng)常有些打折促銷的活動，許多時分，由于訂單太多，消費者在下單后商家沒有進行發(fā)貨，這時分該怎么處理了?依照淘寶規(guī)矩，商家在約好時刻內(nèi)發(fā)貨的，不屬于推遲發(fā)貨;而假如在超出預(yù)訂時刻發(fā)貨則屬于淘寶推遲發(fā)貨。

假如你購買的商品在超出預(yù)訂發(fā)貨時刻仍未發(fā)貨，你能夠建議“未按約好時刻發(fā)貨”的請求，在“請求售后”中挑選“挑選退款(無需退貨)”，在退款原因中挑選“未按約好時刻發(fā)貨”后提交請求。假如商家存在未按約好時刻發(fā)貨的情況被核實，商家需向買家付出該商品貨款金額的30% 作為違約金，該違約金將以天貓積分形式付出，假如你已經(jīng)付款了，那么：

1、賣家點發(fā)貨了而實際上沒有發(fā)貨，從賣家點發(fā)貨那天起10日默認收貨。

2、“買家已付款”狀況下沒有買賣超時，若賣家一向未操作發(fā)貨，則買賣狀況會一向處于“買家已付款”狀況，不會打款賣家，也不會退款買家，買賣也不會關(guān)閉。

淘寶拍下改價同樣屬于此規(guī)矩，當(dāng)然也能夠聯(lián)系淘寶客服來處理，翻開淘寶網(wǎng)首頁，點擊登陸，登陸后點擊右上角-聯(lián)系客服，進入服務(wù)中心后，這里有兩個選項，一個是(消費者客服)，一個是賣家客服，找你對應(yīng)客服點擊進入，這里以買家版為例。進入消費者客服之后，點擊左下角的人工自助客服、有什么問題直接咨詢，在留言框中輸入我們要咨詢的問題，這時體系會給出一些答案，假如在線客服不能處理您的問題能夠點擊更多服務(wù)熱線，可進行在線咨詢和撥打人工客服電話。

在淘寶上買東西，一般拍下訂單后都會進行發(fā)貨的，如若碰到?jīng)]有發(fā)貨的能夠與商家進行溝通處理，商家不進行處理能夠請求退貨。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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