淘寶定制玻璃怎么下單?如何防止客戶退款?
2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:30
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有的賣家做淘寶定制玻璃生意的,而自己的寶物標(biāo)價(jià)僅10元,但是客戶下單要一件超過了這個(gè)金額,但賣家又不能直接修改價(jià)格,那賣家怎么讓客戶下單呢?是從頭發(fā)個(gè)鏈接給客戶下單嗎?從頭發(fā)鏈接,那么銷量就不是這寶物的了,其實(shí)賣家能夠多設(shè)置幾個(gè)常用的價(jià)格,這樣客戶付款就有銷量了,不然你始終沒有銷量和好評(píng),你會(huì)一向排名在后。
又或者是讓客戶多拍幾個(gè)數(shù)量,這樣也是能夠的。
怎么避免客戶退款?
主張弄個(gè)鏈接給客人拍,要全額付款,支付寶買賣,然后明確規(guī)定,定制的是不能夠退不能夠換的,上架產(chǎn)品的時(shí)候,不要勾選七天無理由,不要勾選48小時(shí)發(fā)貨,就這樣買賣,保證妥妥的!假如遇到售后,就你不需要憂慮她了,除非你做的質(zhì)量很差或者有質(zhì)量問題,要不然一般售后問題都不是問題!聽我的沒錯(cuò),我便是做定制的多,各種問題都會(huì)遇到的,但是都會(huì)迎刃而解。關(guān)于淘寶定制產(chǎn)品,下面這兩個(gè)問題是常見的,大家能夠順帶往下看。
一、假如購買者說定制產(chǎn)品有說明不一致(尺度、材質(zhì)、色彩、圖畫等)的問題,該怎么辦?
1、購買者收到貨品后,假如對(duì)定制產(chǎn)品的說明不一致的問題提出疑問,請(qǐng)活躍進(jìn)行售后服務(wù),與購買者洽談解決這個(gè)問題。
2、一起,請(qǐng)承認(rèn)兩邊曾經(jīng)的聊天記錄中的約好狀況,查看產(chǎn)品是否不一致的狀況下,請(qǐng)活躍與購買者洽談處理。
3、假如以上兩項(xiàng)都沒有做,買方請(qǐng)求淘寶介入,淘寶將根據(jù)買賣兩邊的證據(jù)狀況處理。淘寶判定產(chǎn)品的確有說明不一致的狀況下,支撐退貨退款,往復(fù)運(yùn)費(fèi)也需要你承當(dāng),請(qǐng)注意。
二、假如買方表示我沒有完成之前的許諾并投訴我違約該怎么辦?1、假如購買者表示未完成前的約好,主張自己驗(yàn)證兩邊前聊天記錄的約好狀況,查看買賣中是否有違約。假如的確有違背合同先聯(lián)系購買者洽談解決。
2、假如的確有違背合同的狀況,假如沒有和買方洽談,后續(xù)買方請(qǐng)求淘寶介入,買賣支撐退貨退款,往復(fù)運(yùn)費(fèi)由你承當(dāng)。做淘寶定制生意的賣家可要注意了,定制產(chǎn)品一定要嚴(yán)厲依照買家的要求去做,不行欺騙買家,不然到頭來買家退貨了,就會(huì)給賣家自己帶來丟失。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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