淘寶換貨流程如何操作?具體步驟是什么?
2023-06-19|22:36|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:47
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在淘寶上購物的消費(fèi)者越來越多,有些人之前沒用過淘寶,導(dǎo)致購買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)不適宜需求去換貨,但是又不知道在上面怎么申請(qǐng)換貨,因?yàn)樘詫毜膿Q貨是比較麻煩的,下面具體來介紹下。
2.當(dāng)咱們登錄成功之后,咱們也就能夠點(diǎn)擊頁面最上方的菜單欄里邊的“我的淘寶”,之后咱們也就會(huì)進(jìn)入到個(gè)人中心的界面里邊了,到了這個(gè)界面,咱們也就需求來找到咱們需求來進(jìn)行換貨的寶貝的訂單。
3.當(dāng)找到咱們得淘寶訂單之后,咱們也就能夠點(diǎn)擊訂單,然后里邊也就會(huì)呈現(xiàn)“聯(lián)絡(luò)賣家”這樣的一個(gè)選項(xiàng)。
4.點(diǎn)擊該選項(xiàng),進(jìn)入到和賣家的聊天界面,因?yàn)樵蹅円獡Q貨的時(shí)候也仍是要和賣家進(jìn)行溝通的,一次在這里咱們也需求和賣家來講述咱們換貨的原因和一些要求了。
5.當(dāng)咱們?cè)诤唾u家協(xié)商成功之后,先點(diǎn)擊里邊“延遲收貨”這樣的選項(xiàng),點(diǎn)擊之后咱們也就能夠來進(jìn)行退貨了,在咱們的淘寶訂單詳情頁里邊咱們也會(huì)發(fā)現(xiàn)里邊會(huì)有一個(gè)“退換貨”的選項(xiàng)。
6.點(diǎn)擊這樣的一個(gè)選項(xiàng),那么之后咱們也就會(huì)進(jìn)入到一個(gè)換貨的信息填寫界面,就比如說聯(lián)絡(luò)電話、具體闡明等等,在此咱們也能夠按照咱們的真實(shí)情況來進(jìn)行填寫。
7.在咱們換貨信息填寫完結(jié),并且成功提交之后,那么咱們也就能夠去把咱們?cè)瓉硎盏降漠a(chǎn)品退回了,在這里咱們也要根據(jù)賣家給咱們的地址進(jìn)行填寫。
8.當(dāng)咱們發(fā)貨成功之后,那么咱們也需求把快速單號(hào)給賣家了,之后咱們也就能夠等待賣家收貨,然后再發(fā)一件新的產(chǎn)品給咱們就能夠了。
在淘寶上大部分的店鋪是沒有直接換貨的流程的,只能先找商家進(jìn)行退貨,然后再到店鋪中下單適宜的產(chǎn)品,這樣才干直接的完結(jié)換貨,而且假如沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下,運(yùn)費(fèi)也是買家自己出的。
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