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    淘寶退貨貨物要包裝嗎?退換貨步驟揭曉!

    2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:30

    在淘寶上面其實(shí)也有不少顧客在退貨的時(shí)分,或許也會(huì)有些疑問(wèn),主要是擔(dān)心產(chǎn)品是否能夠成功退款,假如在進(jìn)行退貨的時(shí)分,還需求對(duì)貨品進(jìn)行包裝嗎?

    我立刻就來(lái)給各位顧客詳細(xì)介紹。



    退換給賣(mài)家的貨品,為防止快遞粗暴包裝,最好是自行包裝后交與快遞員,假如沒(méi)有包裝箱,能夠帶去快遞點(diǎn)包裝。

    也能夠在快遞公司網(wǎng)上預(yù)定收件的時(shí)分,補(bǔ)白貨品巨細(xì),要求快遞員帶包裝箱上門(mén)收件。

    7天無(wú)理由退換貨,168小時(shí)內(nèi),未開(kāi)封,(產(chǎn)品塑封也是不能夠拆的.某些產(chǎn)品塑料薄膜也是不能夠拆的,快遞包裝是能夠拆的)不影響第二次出售能夠退換的哦!收到貨假如不滿(mǎn)意,能夠立刻聯(lián)系商家相應(yīng)售后退換貨,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),可是因?yàn)榭蛻?hù)個(gè)人原因如不喜愛(ài)造成的退換貨,需求客戶(hù)承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi)。

    建議當(dāng)著快遞面查看快遞件無(wú)誤后再簽收。

    退換貨過(guò)程:1、在網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站上選擇要退換貨的訂單,和賣(mài)家交流后,在訂單售后服務(wù)中填寫(xiě)好退換貨理由后,申請(qǐng)退換貨。

    如賣(mài)家不辦理退貨,可申請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)渠道介入處理。

    2、賣(mài)家同意后,體系會(huì)自動(dòng)給出退換貨地址收貨人,即將退換的貨品快遞寄出后,將快遞單號(hào)上傳至體系或通知賣(mài)家。

    需求換貨的產(chǎn)品,在包裝中應(yīng)留下你需求換的貨品及你的地址聯(lián)系人。

    在包裝過(guò)程中記住拍照存證,以防后續(xù)或許出現(xiàn)快遞原因?qū)е仑浧窊p壞的糾紛。

    3、賣(mài)家收到貨品,確認(rèn)貨品無(wú)破損后,賣(mài)家相應(yīng)組織退換貨。

    關(guān)于包郵產(chǎn)品,退貨時(shí)賣(mài)方要求退款扣除發(fā)貨郵費(fèi)。

    此為違規(guī)。

    按渠道要求賣(mài)家包郵的產(chǎn)品,4、退款時(shí)不需求退回發(fā)貨時(shí)郵費(fèi)。

    一旦賣(mài)家以此理由不予退貨,可申請(qǐng)渠道介入。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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