淘寶資金保護中怎么辦？如何解除？

有很多的淘寶賣家表示自己遇到了這樣一種情況，那就是自己的淘寶資金處于保護中，很多的商家們都不知道為什么會出現(xiàn)這樣的情況。更不知道應(yīng)該如何去處理這種問題。

為什么會出現(xiàn)這種情況?

一是您的賬號存在淘寶交易風(fēng)險，因此對交易進行了賬期保護，這樣在買家確認收貨交易成功15天后你才能收到貨款。

二是你參與了消保-賬期保障服務(wù)，這樣您的所有交易都要在交易狀態(tài)顯示交易成功15天后收到貨款，以保障買家更好的維權(quán)。賬期保障服務(wù)退出后，后續(xù)交易不會再默認賬期保障，但是已經(jīng)發(fā)生的交易需要等到賬期保障結(jié)束。

如何解除?

1、申訴：如果有申訴的入口，可以申請申訴，并按照要求提交相關(guān)資料，申訴成功后即可立即解除保護。若申訴不成功或未申訴，訂單交易款項繼續(xù)不可用直至交易賬期延長到期后解除;

2、交易賬期延長到期：交易成功后N天(具體交易賬期延長天數(shù)和交易款項恢復(fù)成可用余額的時間可查看訂單詳情頁)內(nèi)買家無維權(quán)需求，則交易款項恢復(fù)成可用余額。在此期間，若買家發(fā)起售后維權(quán)，錢款歸屬以維權(quán)判定結(jié)果為準。

危及交易安全處罰中的交易賬期延長類型：

【第一種：淘寶訂單交易存在風(fēng)險】您淘寶店鋪淘寶訂單交易存在風(fēng)險(如發(fā)貨/售后環(huán)節(jié)存在異常、近期成交淘寶訂單異常過高等)或淘寶商品存在交易風(fēng)險或與實際不符等的情況，為保障交易資金安全和售后服務(wù)品質(zhì)，對淘寶訂單款項采取交易賬期延長，無需申訴，對淘寶店鋪的經(jīng)營是沒有任何影響，到期自動解除。

【第二種：處罰連帶的賬期延長】您可以針對處罰進行申訴。若申訴成功，處罰撤消，錢款立即解凍。若申訴不成功或未申訴，處罰繼續(xù)。交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求，則錢款解凍。在此期間，買家發(fā)起售后維權(quán)，錢款歸屬根據(jù)維權(quán)判定結(jié)果為準。

當商家處于淘寶資金保護中時，處于此狀態(tài)下的訂單貨款即使買家已經(jīng)確認收貨，賣家卻還是不能將錢轉(zhuǎn)出來，這使得很多賣家的資金很難周轉(zhuǎn)。這個時候可以參考上面的方法去解決問題哦。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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